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進入入住前2天被更改防疫旅館 住客批擾民
民眾投訴，早在4月初就向旅遊電商訂妥，卻在妻子從日本抵台前兩天被臨時通知更換地點，質疑市府憑一紙公文就想打發人，令人觀感極差。防疫旅館示意圖，與本新聞無關。（資料照，記者周敏鴻翻攝）
〔記者許倬勛／桃園報導〕因應武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情升高，各地方政府徵召加強型防疫旅館，加強分流能量，但有民眾向本報投訴，早在4月初就向旅遊電商訂妥，卻在妻子從日本抵台前兩天被臨時通知更換地點，質疑市府憑一紙公文就想打發人，令人觀感極差。
對此桃園市政府觀光旅遊局觀光管理科長李復華解釋，因疫情需求，市府19日緊急徵用桃園區這家飯店，由「防疫旅館」改為全市第一家「加強型防疫旅館」，以收住確診輕症或無症狀者，與一般入境檢疫的民眾區隔，同時協調已歇業的飯店緊急重啟，對於移置過程造成住客不便，深感抱歉，另也請業者協助提升服務，希望民眾能共體時艱。
「說換就換，罔顧民眾權益。」李先生受訪表示，太太是日本人、不諳中文，入住防疫旅館的事宜都由他打理，4月7日透過旅遊電商訂妥桃園區的這家防疫旅館，預計太太20日抵台入住，未料入住前2天，突然收到通知須更改投宿地點。
李先生表示，電商通知檢附市府公文，預定的「防疫旅館」臨時被徵用為「加強型防疫旅館」，要旅客改住中壢區的「桃企大飯店」，但經查該飯店已於上月熄燈，提供電話也為空號，若非親自跑一趟，也難得知桃企接手做防疫旅館，讓人質疑市府橫向聯繫有問題，此外房型也與原訂飯店相差懸殊，認為權益受損。
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