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進入台鐵新自動售票機導入無障礙型 操作介面低便利輪椅族
台鐵新自動售票機導入無障礙型，操作介面低便利輪椅族使用。（台鐵局提供）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵局去年耗資8.9億元推出新一代多功能自動售票機後，第二批次144台目前正陸續安裝，並首次新增無障礙型的自動售票機77台。台鐵局運務處營業科長陳榮彬表示，無障礙型操作平台放低、空間加空、螢幕位置也較一般型低，可便利輪椅族旅客操作；另外，無障礙型具備零錢多枚投功能，讓旅客將不同幣值零錢整把投入，機器可自動數幣及找零，服務更友善；目前無障礙型正測試當中，預計下週就可開放旅客使用。
台鐵局新一代售票機總計將建置432台，當中有308台一般型、124台無障礙型；第一批次144台已於去年4月陸續建置、8月完工。陳榮彬表示，目前使用自動售票機購票旅客，佔全部購票旅客約5%左右，期許新自動售票機陸續新增後，未來要提升到10%以上。
為提升旅客使用便利性，陳榮彬說，第二批次自動售票機已陸續安裝，預計今年6月前完成安裝，且首次新增77台無障礙型售票機，預計安裝在65個車站中，目前樹林、新營、台南、斗六皆以安裝並在測試當中；另外，台北、台中、高雄、宜蘭、花蓮、台東等37個車站，將於6月以前完成安裝。後續第三批次144部預計明年2月以前完成建置。
陳榮彬表示，新自售機除購票、取票外，還能夠退票及替電子票證加值，這是以往機型沒有的功能，另外，新機也具有多元支付功能，除現金、信用卡外，也能使用Apple Pay付款；至於電子支付方面，目前正跟相關業者洽談中。
