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進入缺工缺料引響建商交屋 消費者控建商不願賠償
消費者購買高雄市區一戶預售屋，原定今年1月31日交屋，但去年8月卻接獲建商通知，將延期2年交屋。（台灣消保協會提供）
〔記者葛祐豪／高雄報導〕受到疫情及缺工、缺料等影響，導致建商延後交屋，消費者控高雄某建商，只提出無息退還已繳款項、無條件等2年的選項，不願賠償；台灣消保協會呼籲政府重視，不應讓業者將損失轉嫁至消費者身上。
謝姓婦人向台灣消保協會投訴，指購買高雄市區一戶預售屋，原定今年1月31日交屋，但去年8月卻接獲建商通知，將延期2年交屋，通知書上給消費者2個選擇方案，方案一是無息退還已繳款項，方案二是無條件等候2年。
消費者認為建商不願賠償，向高市府消保官提出申訴，出席協調會的建商代表，不斷強調建商的可憐，是受到疫情缺工、缺料的影響，最後仍強硬的只給此2種方案選擇，消費者因此轉向台灣消保協會請求協助。
謝婦強調，她常常經過建案，查看工程進度，早在疫情爆發前，進度就已經落後！她認為該建案的缺工，非受天災影響，也不是因政府法令變更造成的，缺工問題不該是建商推卸責任的理由。
台灣消保協會指出，預售屋延遲交屋，市場上缺工缺料的確已是常態，以該建商為例，另一案位於最夯的楠梓區，原本預計今年3月交屋，目前卻只蓋到3樓，未來可能還有許多建案，會出現延後交屋情事。
台灣消保協會呼籲，內政部應重視預售屋延遲交屋情形，不應讓業者將損失轉嫁至消費者身上；各縣市主管機關應主動稽查現有預售屋交屋情形，若有延遲交屋可能情形者，應主動輔導業者。
台灣消保協會也提醒消費者，遇有類似糾紛，請盡速至該會申訴，並指台中一建案延期7個月，提告後，平均一戶賠1、200萬；新北一建案延期6個月，提告後，平均一戶賠200多萬。
對此，高市府主任消保官殷茂乾指出，本建案共受理3位民眾的履約爭議，其中1人進入調解，但無共識。根據「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，賣方應於領得使用執照6個月內，通知買方進行交屋，每逾1日，應按已繳房地價款依萬分之5單利，計算遲延利息予買方。
殷茂乾強調，建商應給予消費者適當補償，若調解不成，只要有20人就可透過台灣消保協會等團體，提出團體訴訟。
該建商則表示，深耕高雄已近30年，然而近年面對全球疫情肆虐，造成原物料塞港、斷鏈之不可抗力因素，及國內全面性缺工、缺料等除外情事，造成工期延宕，無法順利在時效內取得使用執照。
該建商指出，該建案屬高雄地區較早期的預售案之一，會相對較早面對延期交屋窘境，會秉持負責態度坦然面對，不計成本全力趕工，盡快順利交屋，該案200多戶，絕大多數都能體諒理解。
