中5000現金變500禮券?台中購物節抽獎引爭議 市府:資格不符
台中購物節祭出抽現金活動,總獎金超過3.2億。(資料照,記者蔡淑媛攝)
〔記者蔡淑媛/台中報導〕台中購物節今年配合五倍券推出現金抽獎,號稱獎品總額超過3億元,活動開跑到一半,有民眾投訴及網路貼文指消費參加抽獎抽中5000元現金,事後卻被以發票金額不足500元,不能兌換,怒指市府詐騙。市府澄清,若發票打統編、作廢或折讓,該中獎發票即不算數,民眾若不慎登錄中獎,主辦單位將依規註銷中獎資格,並依下一序號次序遞補,不會收回獎金。
台中購物節宣傳登錄活動APP發票累計滿500元就有一次抽獎機會,若到台中購物節合作店家消費,金額以3倍累計,意即只要消費167元就能獲得一張抽獎券。
但有民眾投訴,參加抽獎收到簡訊通知中獎5000元,事後又指發票不足額,無法給獎,有的則給超商禮券500元補償,痛批5000變500,太扯了。
有不少中獎者質疑市府抽獎公平性,消費金額可累計500元發票就有1張抽獎序號,但中獎後又收回,事後僅發簡訊就要市民吞下,態度隨便。
經發局:消費「累計」滿500即可抽獎
台中市經發局表示,民眾參加台中購物節,只要消費「累計」金額滿500元即可獲一組抽獎序號,非單筆消費500以上才可參加抽獎,且購物節在活動開跑前已詳細訂定相關規定,一旦發票打統編、作廢或折讓,該張發票即不算數。
經發局指出,民眾中獎後委辦廠商會核對發票資格,會發生抽中獎但無兌領,常見折讓問題如民眾使用禮券,但發票顯示消費金額,則不符合抽獎資格,以及APP綁財政部雲端發票,因系統介接為消費明細,非實際發票金額而產生落差,也有民眾自行登錄錯誤或是店家發出發票金額有問題。
經發局表示,為防止相關問題,廠商會在中獎後加強核對發票資格,並優化系統檢討改善,對於補償超商禮券是因已發出中獎簡訊讓原中獎人空歡喜,也鼓勵感謝參與購物節活動,目前購物節已抽出3000多個中獎序號,獎金近兩億,發生中獎不符合資格者僅少數。
經發局提醒,購物節於活動開跑前已詳細訂定相關規定,也提醒兌獎時檢附相關證明,留意正確登錄消費發票或收據,以免產生中獎無效情事。
民眾收到中獎通知簡訊,事後無法兌獎。(翻攝自網路)
民眾收到中獎通知簡訊,事後無法兌獎,改發禮券補償。(翻攝自網路)