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進入安心旅遊振興、外宿節成效差 北市府：審慎評估兌換期限
因疫情重創觀光產業，台北市政府去年推出台北外宿節系列活動，遭審計處質疑執行成效不佳。圖為台北外宿節單身活動，與會貴賓一同參與啟動儀式。（台北市政府提供）
〔記者蔡亞樺／台北報導〕因應疫情衝擊觀光產業，台北市政府去年推出安心旅遊振興計畫、台北外宿節活動，審計處檢視卻發現成效不佳。北市觀傳播局今日表示，觀光巴士兌換券、溫券抵用券因北市氣候炎熱，且疫情影響，旅客出遊意願降低，未來辦理活動將審慎評估兌換期限，並搭配其他行銷活動，以增加誘因。
本報今日獨家報導，北市府去年投入超過1.5億元辦理安心旅遊振興計畫及台北外宿節等活動，觀傳局為吸引外縣市民眾前來台北觀光，推出包含「北北基好玩卡」交通券、伴手禮、溫泉券等旅遊禮包，原目標吸引4萬旅客再返台北一遊、重遊率可達8成。
審計處核算，實際重遊率僅慘澹的27.4%，與目標值相差超過5成。外宿節斥資275萬餘元購買4千多張的旅宿票券，作為摸彩及宣傳活動贈品，但經半年執行，竟還剩餘超過2400多張、總價約167萬元的票券，剩餘量超過6成，審計處也要求檢討改善。
觀傳局表示，審計處查核「安心旅遊振興計畫」，質疑贈送第一階段參團旅客的大禮包觀光巴士兌換券、溫泉抵用券實際回收率差，因為北市氣候相對炎熱，且受疫情影響，可能降低旅客出遊搭乘觀光巴士與泡湯意願，所贈的兌換券採實報實銷，因此未來辦理類似活動，將審慎評估兌換期限，並配合其他行銷活動等以增加誘因，帶動更多訪客重遊北市。
去年8月至12月舉辦的台北外宿節，觀傳局指出，審計處查核意見有關住宿券剩餘數量多，因應疫情如台北燈節延後至年底舉辦、台北開齋節歡慶活動因應疫情停辦，考量北市諸多活動縮小規模或轉為線上、停辦或延期，而無法配合贈送。
觀傳局強調，未來類似活動將洞悉市場動向，及加強獎贈品購置數量的預估，並謹慎執行履約管理、加速驗收期程，以達活動最佳效益。安心旅遊振興計畫第一階段，有79家業者申請781團、補助1萬8976人，執行金額1897萬餘元，執行率約95%；「台北外宿節」共舉辦4場系列活動、募集150家特約旅宿，並推出遊程推廣等行銷活動，全案整體宣傳觸及逾300萬人次。
觀傳局長劉奕霆表示，審計處相關查核意見，觀傳局將進行檢討並納入未來觀光活動執行參考，後續也將配合北市熊好券政策進行行銷推廣，鼓勵民眾踴躍在台北消費、住宿，協助因疫情受創的觀光產業。
