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進入取貨不照規定！竟亮「警證」嗆聲客訴店員...網友熱議
超商員工分享自己遇到的詭異客訴案。示意圖。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕一言不合就威脅？近來，有一名店員在網路發文分享，自己遇到一件很扯的客訴案，因為客人領包裹沒有攜帶證件，所以他請對方帶證件過來，沒想到對方竟拿警員證威脅他「你的名字我記住了，一切照著規矩走」，引發熱議。
這名網友在臉書社團「爆料公社」發文表示，自己遇到一件很扯的客訴案，事發源於有位客人來領0元件包裹時，沒有攜帶證件，想用拍照的證件代替，但基於規定他無法同意，於是對方不太開心，回家拿證件再過來，出示的時候特地將警員證和身分證一起遞上，離開前還看了一眼他的名牌，並威脅「你的名字我記住了，一切照著規矩走」，事後他就遭到客訴。
客訴的理由是，店員2次聲稱「看不懂證件名字」、「故意以證件資訊出示不足」等妨礙民眾正常取件，「某店員的服務態度，真的非常影響某店一直以來在民眾心目中的優良服務品質與態度，希望貴公司能介入處理，感謝」。
對此，網友紛紛傻眼表示，「貨到付款還好，0元件身分確認不能省略，免得到時候還要自掏腰包！」、「自己本身的問題還敢客訴，本來0元包裹就是要證件領，你只是按照公司的程序走，可以調錄影就知道誰是誰非了」、「台灣鯛魚是要多少隻 ，煎炒煮炸蒸不完」、「身為執法員警還這樣刁難奉公守法的店員，真的很不應該」、「貴公司有規定如果你按照要求辦理，公司就不可以處罰你，如果公司處罰你那麼就是公司的問題」。
