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篩檢量能緊繃…醫檢師曝早已反映上傳系統很慢 當掉得全部重打

在PTT上更陸續有負責PCR篩檢的醫檢人員PO文分享,指至少在去年就曾反映醫檢師人力不足的問題,且後端的資訊系統也是去年就都反應上傳速度太慢,相關問題卻都一直沒得到改善。(圖擷自PTT)

在PTT上更陸續有負責PCR篩檢的醫檢人員PO文分享,指至少在去年就曾反映醫檢師人力不足的問題,且後端的資訊系統也是去年就都反應上傳速度太慢,相關問題卻都一直沒得到改善。(圖擷自PTT)

2021/05/31 15:04

〔即時新聞/綜合報導〕近日台灣武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情緊繃,醫療量能及篩檢量能緊繃,在PTT上更陸續有負責PCR篩檢的醫檢人員PO文分享,指至少在去年就曾反映醫檢師人力不足的問題,有人也特別製作第一線人員PCR檢驗的流程圖,指不管是傳染病通報還是實驗室管理系統都還是需要人工登打,且後端的資訊系統也是去年就都反應上傳速度太慢,卻一直沒得到改善。

針對PCR篩檢卡關議題,近日陸續有自稱是醫檢人員的網友在PTT分享第一線遇到的問題。其中一名在桃園某公立醫院任職的網友指出,至少在去年就曾向衛福部反映人力不足,並建議應該根據檢驗報告量來規定醫院該聘僱幾位醫檢師,但相關反映都無下文。近期因為疫情迅速升溫,院方雖有派文書協助核對檢體,但過程中還是容易有錯,醫檢師還是得自己把關,畢竟最終的檢驗報告是要由醫檢師背書,且他們醫院還會由2名醫師進行雙重核對,三班制的醫檢師也有分急作跟批次檢驗,強調絕對沒有人員拖延的問題。

另一名醫檢人員在發文時則分享自製的PCR檢驗流程圖,包含登錄到法定傳染病通報系統,以及轉到實驗室管理系統,都必須透過人工登打相關報告,據指有20幾項資料必須輸入到3-4個頁面上,且每次跳頁都像是在「演唱會搶票般的轉圈圈」,讓他直呼「每每做完檢驗分析後,上傳才是真正崩潰的地方」。這名網友說,醫學實驗室去年也有向疾管署(CDC)反映系統太慢的問題,但一樣沒有獲得改善。

另外一位醫檢人員也在發文時分享,指「轉圈圈半天timeout,資料沒進資料庫吧,然後沒進就要全部重打」、「唐鳳看了多少我不知道 ...但還是被反應代表系統沒改,代表衛服部作為甲方沒能力要求廠商改善」,這名人員還說,查看政府的電子採購網,發現是某間企業進行建置及維護,因此網友也紛紛表示,應該把負責的人叫來解決,而不是將問題踢皮球放著不管。

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