六都1999市民服務專線 議員:只有台南還在收費
市議員蔡筱薇(右)建議「1999」市民服務專線應改為免通話費,研考會主委戴偉峻(左)表示會來評估。(記者蔡文居翻攝)
〔記者蔡文居/台南報導〕台南市議會今天進行民政部門業務工作報告,台南市議員蔡筱薇指六都的「1999」市民服務專線,只有台南還在收通話費,市民反映問題還要付費並不合理,要求市府應該跟進其他五都做法在一定時間內改為免費。
蔡筱薇表示,以往撥打台南市1999市民服務專線,行動電話撥打費率約每分鐘2.88元至3.6元,如果以每通手機進線的平均分鐘數計算,台南市民利用行動電話撥打1999專線需要付出12元~18元不等。
她表示,想熱心反映問題,卻要求支付通話費用,十分不合理。目前包含台北、新北、桃園、台中、高雄等五都的民眾撥打當地市民專線皆是免通話費。
研考會主委戴偉峻表示,目前1999專線已開發網路電話,而針對1999專線手機通話免付費問題會再評估看看。