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進入武漢肺炎爆發後 刑事局：共有653件假訊息
MyGoPen網站創辦人葉子揚分享，網路有很多香蕉和柿子不能一起吃、柿子和優酪乳一起吃會往生、牛肉麵上的蔥吃了會得病等來路不明假訊息流傳。（記者陳鈺馥攝）
〔記者陳鈺馥／台北報導〕內政部今日於二二八國家紀念館舉行「我們與惡的距離：如何防止假消息擴散」座談會，刑事局偵查科科長詹志文表示，去年武漢肺炎疫情爆發至今年2月28日，有653件假訊息與COVID-19有關，其中一則是喝劇毒氰化鉀可殺死肺炎病毒，要中國人快點服用的假訊息，刑事局都已移送法辦。
關於如何分辨假訊息是來自境外或境內？詹志文指出，因為網路有匿名特性及可使用跳板，警方會從語句用語、繁簡體字來判別，例如台灣是用鄉鎮市、公共汽車，有些假訊息是用「小區」、「公交車」或簡體字，就有可能是來自境外的假訊息。
詹志文談及，據警方調查，約有15%假訊息是來自境外，有85%是境內假訊息，不過因IP位置有跳板，有些可能也屬於境外。例如在九合一選舉期間就有598件假訊息，去年武漢肺炎疫情爆發起至今年2月28日止，有653件假訊息與COVID-19有關，還有花蓮溪上漂著大量非洲豬瘟的豬蹄，這種一看就知道是假訊息的，建議民眾轉傳前應做查證。
內政部民政司長林清淇表示，人類有戰爭以來就有許多假消息散布，例如三國演義的周瑜用假消息反間計，讓蔡茂、張允被曹操斬首，現代很多假消息是在大家無知情況下造成，尤其網路時代只要一根手指就可傳遞出去。在德國就有因為反對難民，散播難民是「恐怖份子」的假消息。
MyGoPen網站創辦人葉子揚分享，「麥擱騙」網站的起源主因是他的岳母常收到假訊息，例如香蕉和柿子不能一起吃、柿子和優酪乳一起吃會往生、牛肉麵上的蔥吃了會得病等來路不明假訊息，所以他就成立事實查核網站，結合AI機器人和真人客服，來做事實查核。
葉子揚分析，在台灣轉傳最多的假訊息是養生健康的，有時候民眾接收是關心健康，轉傳是出自善意，但資訊內容還是要建立在事實之上。例如有一則燙傷的假訊息，提及燙傷後要趕快用麵粉擦，經查證後就是內容農場文章，只是為了騙取點閱率，但真的有很多民眾相信，真的塗了麵粉延誤就醫時機，甚至有人在冰箱「冰麵粉」以備不時之需。
他舉例，去年爆發衛生紙之亂，有假訊息稱船公司不停中國港口，衛生紙將要漲價，更有假訊息稱衛生紙原料要拿去做口罩，都造成大批民眾搶購衛生紙。去年還有酒店小姐染疫，但沒有酒客染疫，後來網路就出現喝酒可以防疫的假訊息，民眾接收訊息一定要特別注意。
台灣大學新聞研究所教授洪貞玲表示，政治和經濟因素是假訊息兩大重要影響來源，政治因素上，美國從2016年總統大選遭受俄國假消息影響，台灣在2020年也修法特別防範假訊息。在經濟因素上，現在有一種公關行銷行業，專門在網路製造各種訊息，這是領有金錢對價關係，為業主製造不實資訊，去影響受眾及打擊特定對象。
洪貞玲指出，LINE是傳遞假訊息的主要管道，許多假訊息從中國內容農場而來，民眾往往信以為真，就以武漢肺炎這件事來講，土耳其和伊朗曾流傳一則假消息，稱喝消毒水可以防疫，最後在中東地區造成800多人死亡。
洪貞玲提及，國外研究將言論分成三種類型，第一種的言論是惡性輕微的，傳遞的人並沒有要刻意傷害別人，可能不小心傳了與事實有出入的訊息，總有不察之處；第二種言論是惡意操弄有害資訊達到政治、經濟、社會等目的，這類似台灣對假訊息「惡、假、害」之定義；第三種言論是真的資訊，但是內容帶有惡意，目的要讓別人名譽掃地。
據分析，中國內容農場很多都是亂槍打鳥，大多數假訊息都是亂放消息，放一些健康相關資訊、祖國好棒棒的訊息，測試有哪些訊息比較會被台灣民眾轉傳，當然也有一些訊息是中國網軍特地放出來打擊民進黨的。
她建議，台灣有透過公民社會、網路平台、政府、傳統媒體等面向防制不實訊息，轉傳前要加強事實查核，要防範中國透過假訊息惡意操弄人心，民眾也要具備數位媒體素養，耳聰目明走出同溫層，對各種訊息謹慎懷疑，不要輕易傳送分享。若發現不實訊息可提醒親朋好友，勿讓社群媒體成為假訊息擴散的溫床。
