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    行動支付搭客運遇阻力 公總:3月底前完成增設

    台北、基隆國道客運2088、1800 導入QR code行動支付,然而,試辦迄今即將屆滿兩個月,民眾反映部份車輛尚未安裝新機器,無法使用行動支付。(記者林欣漢翻攝)

    台北、基隆國道客運2088、1800 導入QR code行動支付,然而,試辦迄今即將屆滿兩個月,民眾反映部份車輛尚未安裝新機器,無法使用行動支付。(記者林欣漢翻攝)

    2021/03/04 09:51

    〔記者林欣漢/基隆報導〕交通部公路總局於1月5日起,挑選5條路線導入QR code行動支付,其中包含台北、基隆國道客運2088、1800,可享25元折扣,然而,試辦迄今即將屆滿兩個月,民眾反映部份車輛尚未安裝新機器,無法使用行動支付享受優惠。對此,公路總局表示,部份路線因配合鄰近路線尖峰時間調配車輛,導致民眾撲空,將會儘速要求相關業者於3月底之前增加新機安裝的車數,確保民眾能夠享受行動服務的便利性。

    立委蔡適應指出,2條基隆的通勤路線1800、2088加入導入QR code行動支付試辦,許多乘客已轉換票證到行動支付,上車後不用再找卡,相當有感,支持度相當高,但最近接獲通勤族反映,仍有部分車輛未安裝掃描機台,導致政府試辦美意打折。

    國光客運表示,目前車機裝機率約95%,主要是無法順利感應成功居多、(月台服務人員、均馬上上前為民眾服務處理)解決問題、如真無法感應完成、可否請乘客搭乘下一班車、(班次密集)。

    另外,早上駕駛會有臨時性請假(病假)、或是車輛故障問題、為避免班次脫班、造成乘客久侯、臨時更換車輛值勤。因目前還在試辦中、車機異常或故障偏高,會儘速要求廠商維修並購置預備機,如數供貨,對於民眾無法享用試辦優惠,國光客運感到抱歉。

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