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進入水公司凸槌！屏東潮州3千多戶水費帳單多收清潔費
水公司疑電腦系統凸槌，誤收逾千名潮州鎮民清潔費。（記者邱芷柔攝）
〔記者邱芷柔／屏東報導〕各縣市政府目前徵收的「一般廢棄物清除處理費」，多為隨水費徵收，但自來水普及率低的地區，例如屏東縣潮州鎮就由鎮公所自行收費，昨起陸續有鎮民向潮州鎮公所反映，水費帳單多出一項代徵清除處理費，鎮公所趕緊向水公司求證，水公司潮州營運處今回應，調查發現疑為電腦系統出問題，民眾溢繳金額將併入下一期水費扣除。
潮州鎮近年積極推動自來水普及，目前申請用戶數達1.2萬戶，佔全鎮戶數約6成，為提供用戶更便捷的服務，水公司今年1月在潮州鎮正式成立潮州營運所，但鎮民卻發現，新一期的水費帳單多出代徵清除處理費，每戶依用水量不同，多出數十元至數百元不等的清潔費，紛紛向鎮公所洽問，引發熱議。
潮州鎮公所表示，目前鎮內用水戶未達40%，比例低，因此尚未啟動隨水費徵收機制，更未委託水公司代收，獲報後立即向水公司求證，並要求水公司以便民方式處置誤收費用。
作業系統錯誤 溢繳金額併入下一期扣除
水公司潮州營運所主任杜明華表示，依環保單位核定代徵清除處理費每度單價，屏東縣為每度4元，目前全縣33個鄉鎮中，除了潮州鎮、新埤鄉、崁頂鄉外，均由水公司代徵清除處理費，潮州鎮為自來水通水新區域，疑因作業系統錯誤，導致鎮民帳單多出代徵項目。
杜明華說，初估潮州鎮已發出約3千張繳費通知單，由於繳款方式多元，尚未掌握已有多少民眾繳費，水公司將逐一比對民眾的繳款，溢繳金額會併入下一期水費進行扣除。
屏東縣潮州鎮尚未隨水費代徵清潔費，鎮民收到代徵帳單引發地方熱議。（讀者提供）
