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進入自來水繳費期限原寫3/21 民眾又收到催繳通知單氣炸
自來水繳費期限原寫3/21。（圖由讀者提供）
〔記者蔡政珉／苗栗報導〕苗栗縣苑裡鎮一戶鄭姓人家投訴，之前收到去年12月底的自來水費帳單，上頭寫著繳費期限至3月21日，夫婦倆心想繳費期限未到，所以尚未前去繳費。但最近卻又收到2月16日前須繳費的催繳欠費通知單，讓鄭姓鎮民痛批「是在玩弄民眾嗎」？
相關缺失造成用戶困擾 台水︰將會改進
台水通霄銅鑼營運所則表示，之前因武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情紓困，所以延長該戶人家繳款期限。不過相關政策於去年底截止，所以回歸正常繳費模式，才會將1、2月帳單與去年底帳單一併寄出通知用戶繳款。對於相關缺失造成用戶困擾，將會改進。
鄭男夫婦說，自己開店營生，但近來景氣不佳，不過也未申請紓困。但之前先收到繳費期限為3月份帳單時，曾電洽詢問自來水公司後，得到的回應為原先所收到的3月21日繳款期限為因應武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情紓困。
豈料，近來夫婦倆收到催繳欠費通知單，日期寫著2月16號，讓夫婦倆滿是疑惑，質疑「繳費單日期都是自來水公司自己明載，簡直在玩弄民眾」。
民眾又收到催繳通知單氣炸。（圖由讀者提供）
