部桃群聚感染擴大 旅館業哀嚎湧現退房潮
〔記者蔡淑媛/台中報導〕部立桃園醫院武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)群聚感染擴大,飯店業者說,中央疫情指揮中心建議減少群聚活動,加上中央停辦燈會效應,已有不少公家機關取消在飯店辦尾牙,過年圍爐為年節家庭聚會,目前幾乎都預約額滿,還未受影響,但飯店住宿也幾乎客滿,不過有業者說,隨著疫情升溫,部分旅館已經湧現退房潮,尤其人口密集的市區旅館更是首當其衝。
台中市旅館商業公會理事長鄭生昌豪無奈說,部桃疫情發生後,已有部分訂房被取消,近日疫後擴散後更是出現退房潮,而且還在「發生中」,由於入住前1週退房不用扣款,不少民眾都說,「先取消訂房,等疫情和緩一點再說」,或是「等月底再說」,即使客服勸說先保留訂房,對方對疫情仍觀望,堅持退房。
鄭生昌說,農曆春節訂房原本都預約快滿房,這波疫情來的突然又快速,業者「都亂了!」目前這波退房潮以市區旅館最顯著,退房已有1到3成,尤其取消訂房最多為家庭房,而且常見家庭旅遊退房,一退就好好幾間,至於郊區如谷關的飯店、旅館則未受這波疫情影響。
台中市觀光旅館公會、福華飯店發言人蔡心晉指出,目前以全市的飯店來說,過年除夕到初三房間幾乎都客滿,目前疫情仍侷限在北部,大家認為中、南部旅遊仍安全,今年本來訂房率已比往年增加,目前未被波及,但是飯店尾牙場則是大受影響,20桌以上的聚會宴客很多都取消,反而改成小型如10桌以下的餐會。
鄭生昌說,面對退房潮,業者只能期待疫情盡早止血、別再擴大,等待顧客回籠,這段期間加強消毒、防疫,證明住宿安心、安全;蔡心晉也說,飯店現在出入量體溫也使用紅外線測量以減少人員接觸,同時使用實聯制、加強清消;台中市國際觀光發展協會理事長柴俊林也說,期盼政府防疫管措也能兼顧經濟發展。
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