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進入黑糖鮮奶含茶風波！迷客夏2度道歉捐1日所得 網友不買單怒轟詐騙
迷客夏發布2次道歉聲明，但部份網友仍不買單。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕有網友在18日時踢爆知名飲料店「迷客夏」的「黑糖珍珠鮮奶」有添加紅茶，卻沒有告知消費者，引發眾怒。迷客夏18日也緊急發出道歉聲明，並提到為提升風味才選擇添加紅茶，更有其他3款品項也有添加，但此次聲明消費者完全不買單；於是迷客夏於今（20）日再次回應，這4款品項都會推出無茶版本，造成此次事件深感抱歉，並承諾會將所有直營店的1日所得，全數捐給今年綠光公益計畫合作夥伴裡以孩童關懷為主的專案。
網友在臉書社團「爆怨公社」表示，因為自己孩子還小，不想給他喝含有咖啡因的飲品，因此選擇點了應該是「黑糖珍珠」加上「鮮奶」的黑糖珍珠鮮奶，但沒想到卻發現店員做到一半時，竟將含有咖啡因的紅茶給加進去。他說道，詢問店員過後，店員則說「為了調和黑糖的甜，每一家都會加紅茶」，但他仍對於店家未告知裡頭有紅茶的行為感到難以接受，且菜單上也沒有寫到裡頭有紅茶，也沒有標註茶葉產地。
而迷客夏18日也透過粉絲專頁「迷客夏綠光牧場主題飲品」做出回覆表示，為提升飲品口感，在配方上會使用少量紅茶，是為了降低糖分的甜膩感；也提到除了「黑糖鮮奶」外，「慢火窯燒桂圓鮮奶」、「冬瓜鮮奶」及「原鄉冬瓜茶」等品項也都含有少量紅茶；更提到消費者在點單時，門市人員應該要主動提醒，並且讓消費者能選擇不加紅茶的客製版本，造成消費者的疑慮與困擾，深感抱歉。
但仍難平眾怒，網友們紛紛留言，「有加紅茶就該叫鮮奶茶！鮮奶就應該是鮮奶，降低成本無誠信可言」、「明明就是詐欺」、「上面寫鮮奶就是要鮮奶，不要為了什麼口感而多加紅茶，這叫欺騙，因為我就是不要咖啡因才點鮮奶的，真的很扯」、「就是標示不實，魚目混珠還硬凹」、「說沒差的你怎麼不要在你的薪水裡夾一點冥紙，反正大部分還是新台幣能用」。
迷客夏今日也再透過粉專回應，未來門市菜單將清楚標註「無咖啡因」的所有品項，針對「黑糖鮮奶」將推出無茶及有茶的2種版本，「慢火窯燒桂圓鮮奶」、「冬瓜鮮奶」及「原鄉冬瓜茶」3款將全面改為無茶配方；也提到孩童權益是他們長期關懷的重點，總部將捐出所有直營門市的1日所得，給予今年的「綠光公益計畫合作夥伴」中以關懷孩童為主的專案。
但對於此次聲明，網友依舊不買單，「直到真的有人身體出狀況才從實招來，這個舉動真的很糟，結果卻是捐出一日所得？那受害者的身體健康怎麼辦」、「貴公司真的太幸運了，沒有造成嚴重傷亡，這等於明知客人有花生敏感，然後提供用花生油做的炒飯，再告訴客人這是用菜油炒的，這很危險，是會死人的」、「一直都以為你們是為孩子著想，才會有獨立鮮奶品牌，沒想到會這樣」、「現在做壞事的人都在捐一日所得嗎？但你們騙那麼久，詐騙的錢都不止一日所得了！真心覺得你們公司惡質到不行」。
