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網購矽膠性愛娃娃 他拆開驚見「恐怖充氣娃娃」怒提告

賴男看到的美麗矽膠娃娃廣告。(記者林敬倫攝)

賴男看到的美麗矽膠娃娃廣告。(記者林敬倫攝)

2020/10/08 11:07

[記者林敬倫/宜蘭報導]宜蘭縣賴姓消費者在蝦皮購物平台,看到「全實體矽膠性愛娃娃」只要2100元,心動的他被賣家誘導私下搶購;不料,賴男收到實體時,卻是一尊長相恐怖、觸感不好的充氣娃娃,希望能退換貨的賴男因聯繫不上賣家,氣得以蝦皮的賣家資料到地檢署提告;宜蘭縣政府消保官王雅琳呼籲,臉書、Line非網購平台,消費者「麥擱買啊啦」!

賴姓消費者於蝦皮購物平台看到賣家廣告,「全實體矽膠性愛娃娃」只要2100元,由於矽膠娃娃一般市價約10幾萬元,與充氣娃娃相比,不論是外觀還是觸感,都會好非常多,看到便宜貨的賴男相當動心,立即私下透過蝦皮聊天室詢問是不是「充氣娃娃」?賣家保證不是。

賴男再詢問娃娃是否有骨架?賣家強調「實體矽膠不帶骨架」、「實物與圖片介紹一樣」及「廠家直銷很便宜」等語,誘導賴男私下交易,將購物平台成立的訂單取消。

不疑有他的賴男於超商取貨付款,但回家時卻發現,收到的是一尊長相恐怖的充氣娃娃,與賣家po在購物平台上的圖片差距很大,讓賴當場驚呼「怎麼差這麼多!」

賴男要向業者要求退貨退款,但蝦皮購物平台已取消賣方的帳號,提供的賣方電話號碼也是空號,聯繫不上賣家的賴男氣得向王雅琳申訴,但因為賣家已銷聲匿跡,消保官也無可奈何,調解無法成立,賴男只能到地檢署提告。

「麥擱買啊啦!」王雅琳提醒,消費者網路購物,應選擇具有第三方支付服務的網購平台,她舉例,蝦皮有第三方支付服務,只要不是私下交易,會等到買方確定貨物沒問題,才把錢匯給賣家,呼籲民眾千萬不要私下交易!

她強調,臉書、Line等社群軟體,不是網路購物平台,若消費者使用貨到付款方式交易,遇交易糾紛且無賣家聯絡資訊時,務必保留完整外箱及貨運單,儘速向負責運送宅配公司反應,同時撥打寄件人(報關行)聯繫,請其協助辦理退貨退款。

結果賴男拿到恐怖充氣娃娃。(記者林敬倫攝)

結果賴男拿到恐怖充氣娃娃。(記者林敬倫攝)

宜蘭縣政府消保官王雅琳呼籲,臉書、Line非網購平台,消費者「麥擱買啊啦」! (記者林敬倫攝)

宜蘭縣政府消保官王雅琳呼籲,臉書、Line非網購平台,消費者「麥擱買啊啦」! (記者林敬倫攝)

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