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進入北市抽查瘦身美容業 消費爭議申訴達522件
北市府稽查瘦身美容業。（法務局提供）
〔記者蔡思培／台北報導〕台北市政府今天公布109年瘦身美容業查核結果，今年1月至今，北市美容、化妝品業消費爭議申訴案件達522件，其中又以「假問卷真行銷」、「賣產品送課程」爭議最多。
法務局表示，常有美妝業者趁消費者體驗時緊迫式推銷，再誘導消費者拆封商品並錄影，之後又以已拆封商品不予退費為由，或提高產品定價，在解約時收取高額解除契約費用。申訴人多是學生或剛入社會、經濟能力不佳之年輕人，業者以「誘導邀約」取得與消費者接觸機會進行行銷，這可能違反公平交易法。
法務局提醒消費者，簽約前要確認購買內容、分期支付的對象是業者或是第三方資融公司，並要求業者載明美容課程項目、堂數、金額及提供使用紀錄影本、剩餘堂數等資料，或用拍照方式留存，以作為發生爭議的相關證據。
台北市今年6至8月也聯合衛生局、消保官進行瘦身美容業聯合稽查，共抽查8家業者的定型化契約，初查發現3家不符規定，現在都已改善完成。法務局提醒，消費者若有瘦身美容、化妝品問題、消費疑義或爭議，可撥打1999轉7110，或撥打全國消費者服務專線1950尋求協助。
