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進入沒訂房卻被扣款18000！網站出包沒處理 民眾火大
民眾上網爆料，原預計要到小琉球遊玩，預訂房間後信用卡竟被扣款18000元，致電訂房網站，對方承認是系統錯誤卻遲未處理。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕國內旅遊近期相當熱門，不少民眾藉著空閒的時間出門遊玩，好好放鬆自己。但這名網友可就沒這麼幸運了，他上網表示，自己計劃要與家人出遊，在訂完房間後，信用卡竟被扣款了18000元，致電去民宿詢問，發現訂了3間房，他急向民宿反應，不料，超過1個月了仍然沒有結果，讓他相當憤怒。
一名網友上「爆料公社」PO文表示，自己在6月要與家人前往小琉球，因此上訂房網站預訂房間，沒想到預訂完成後，竟收到18000的帳單，讓他相當疑惑，趕緊打電話給信用卡公司，詢問過後發現是從訂房網站扣款的，為某家民宿的訂單，讓他氣炸表示「我連預定這間民宿都沒有，也沒有訂單編號，也沒有訂房確認通知，就莫名奇妙被扣了一萬八」趕緊打電話向該民宿確認。
打到扣款民宿後，民宿表示該網友不僅下了訂單，且預定了3間4人房，讓該網友無奈直呼「我家4個人，在同一個晚上是要定3間4人房是要幹嘛」。事後該名他致電訂房網站詢問，客服人員承認是系統異常，才導致錯誤扣款，並表示會於42小時內回覆。
接著，一等就是一周，他再次致電訂房網站，對方則說72小時內會回覆。沒想到，依舊沒有任何消息，直到7月19日仍毫無進展，至今已歷時一個多月。事件發生後，讓該網友十分傻眼，對於訂房網站的效率也感到相當無奈。
網友們看完這則貼文後，紛紛留言回覆，「平台跟民宿都會互推，所以不建議用刷卡付費，目前的住宿平台很爛，個資也容易外流」、「現在有很多可以到現場再付款的，可以考慮訂那間飯店或訂房app」、「所以我只訂現場付款的，不然現在網路刷卡不放心」。也有不少網友表示，自己曾遇過類似的事件。
