中華電信林邊、佳冬門市縮短營業時間 鄉民︰技術5G服務剩2G
中華電信在5G開台後反而縮減營業時間,引起鄉民抱怨。(記者陳彥廷攝)
[記者陳彥廷/屏東報導]台灣電信業龍頭中華電信日前宣布5G開台,位於八八風災重災區、屏東佳冬鄉的門市,卻從原本1週5天皆營運變成僅剩2天營業,讓撲空的鄉親大酸「通訊升級5G,服務倒退剩2G」。
屏東佳冬、林邊2鄉人口在八八風災後人口加速流失,目前人口分別為1.87萬及1.74萬人,但在屏東仍屬相對大鄉,不過,早在2014年,業者就曾試圖縮減門市經營時間,10天後因為民間反彈聲浪太大,再度回復1週5天營業,直到今年6月底。
由於中華電信在6月30日宣布5G通訊即日開台,但卻自7月起縮短佳冬、林邊2鄉的門市營業時間,雖然這次較低調,事前並未引來反彈,不過,也因為如此未廣而周知,事後撲空者不少,再度引來批評。
「真的有很想推廣5G嗎?」居民質疑縮減門市營業時間選在技術升級之時,豈不自礙於業務發展?實在令人傻眼。另名消費者則是到場枯等才發現竟然當天都不會開門,無奈說,中華電信僅悄悄修改牆上平常沒人會看的營業時間,而不是在鐵門上直接貼大字報提醒,苦等快半小時,直到有路人提醒才恍然大悟,縮減營業時間要是造成他遲繳斷訊、漏失重要電話,難道電信公司會負責?他也嗆,建置網路就是要平衡城鄉發展,現在5G風光登場,原本5天營業只剩週二、週四2天,大酸「通訊升級5G,服務倒退剩2G」。
據悉,屏東的營業人員近年來多人退休,不少鄉的門市從中午不休息,改為縮減至中午休息1個小時調配人力,但這次佳冬、林邊直接以同1組人馬分週二、四及週一、三、五跑2鄉,由於其它電信業者並未在佳冬設直營店面,未來佳冬1週僅剩2天有直營店營業。
中華電信在5G開台後反而縮減營業時間,引起鄉民抱怨。(記者陳彥廷攝)
中華電信在5G開台後反而縮減營業時間,引起鄉民抱怨。(記者陳彥廷攝)