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進入武漢肺炎》疫情恐升級 中國旅遊團1成旅客喊要取消、轉團
中國武漢2019新型冠狀病毒肺炎疫情持續擴大，旅行業者今天表示，由於年節將近，不少旅客都計畫前往中國旅遊，但受武漢疫情影響，已有約1成旅客表示希望退團或轉團。（資料照）
〔記者蕭玗欣／台北報導〕中國武漢2019新型冠狀病毒肺炎疫情持續擴大，旅行業者今天表示，由於年節將近，不少旅客都計畫前往中國旅遊，但受武漢疫情影響，已有約1成旅客表示希望退團或轉團。
可樂旅遊表示，今年過年7連休，國人出國比例高，尤其中國沒有語言隔閡，又是亞洲國家，過年氣氛濃厚，所以春節期間前往中國旅遊的人數很多。受近期武漢疫情影響，目前約有1成旅客表示想要取消或轉團。
可樂旅遊表示，針對傳出疫區的旅遊地，可樂每天都會針對車體做清潔消毒，車上提供乾洗手，並呼籲旅客自備口罩，到各景區也務必要配戴口罩自我預防，也請當地地接社了解疫情，針對有情況的餐廳做餐食及景點調整。
可樂旅遊也表示，若旅客還是持續有疑慮，旅行社還是會協助旅客取消形成或轉團，若是機票已經開了，取消行程還是要收取部分費用及手續費。
雄獅旅遊也指出，確實旅客反映對到武漢旅遊有疑慮，目前是湖北的團有影響，少數已報名的客人會擔心，並詢問取消費用，還有零星客人取消，但不到1成，因為旅客會考慮取消費用及假期規劃，旺季轉團較低。
雄獅表示，在外交部尚未發布旅遊警示前，取消仍會依照旅遊定型化契約規定退費；目前針對出發前往中國旅遊的團型做預防宣導，包含請領隊備好口罩以備旅客需求使用、備好酒精噴霧或乾洗手液供客人需求使用、肉類及蛋類等餐點需烹煮全熟、避免安排與家禽家畜及野生動物有接觸的景點。
東南旅遊表示，中國旅遊團已有1成左右旅客詢問關於退團相關資訊，由於武漢目前為黃燈警戒區，內部處理方式分為，若已開票有實際相關費用產生，則收取產生的相關費用；若未實際產生費用，則依照旅遊契約書內容走。當地地接社也啟動預防措施，遊覽車每日消毒打掃，每日發一次性使用口罩，並備有濕紙巾供旅客使用。至於日韓泰等旅遊團則尚未有客人反映要取消。
