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進入送貨要先預墊錢？外送員北市府前抗議
多名外送員今前往北市府抗議。（記者蔡思培攝）
〔記者蔡思培／台北報導〕現在美食外送相當熱門，不過今天卻有一群熊貓外送員在律師陪同下前往台北市政府向勞動局提出陳情，他們指出外送員接單前常要先墊錢，有時墊出的錢還會變少，並質疑工會護航資方。
Foodpanda員工指出，由於接單時常要幫公司向顧客先收錢，因此公司內部收款制度有規定，當外送員帳號裡累積收款達5000元後，系統就會立即停止派案，造成外送員遭停權期間無法繼續接單，當外送員累積收款金額低於5000後才會開放接單。然而平台有清點金額固定時間，結算點僅為周一至週五上午12點、下午6點；週日上午0點。此外，結算金額常需要一個小時的時間，因此即便外送員在遭停權後馬上匯款，也無法即時復權，造成外送員遭停權期間無法繼續接單，直接影響收入來源。
一位外送員指出，公司還曾建議外送員若想順暢送餐，可以預先匯款，就能避免因收款過多糟停權，等同要外送員先自掏腰包代墊餐費。然而在外送員們預繳金額後，系統卻常發生錢包金額短缺的問題，多則上萬元、少則數百元等受害金額不一。一位外送員表示，他自己目前短缺金額已累積8千多元，雖然有填寫公司指定的電子表單，但至今已逾1個半月仍沒有公司的回覆，嚴重懷疑公司是有意拖延。
律師陳又新表示，Foodpanda近期還發出公告指出，聖誕節、元旦兩天，系統將不會更新欠款顯示金額，提醒員工預先將欠款匯回，他質疑，公告貼出時聖誕節、元旦都還沒到，員工怎麼會有欠款，他認為這是公司變向要求員工先付錢才能工作。他也說，Foodpanda雖然有工會，工會卻放任Foodpanda打壓勞工而不作為之行徑近乎可恥，這與《工會法》第1條「為促進勞工團結，提升勞工地位及改善勞工生活」之立法目的背道而馳，他直批工會如橡皮圖章般虛設。
對於外送員預繳金額短缺問題，陳又新認為，系統轉換錯誤造成預繳紀錄漏失之惡果不該由勞方承擔，如果Foodpanda拒返還外送員預繳之金額，恐涉犯《刑法》第336條第2項業務侵占罪，得處6月以上5年以下有期徒刑。
對此勞動局勞動基準科長陳昆鴻表示，公司雖未強力規定員工預繳，但員工為多接單會有預繳後果，他認為雙方應該坐下來討論。勞動局會協助外送員進行勞資爭議調解申請，他指出，Foodpanda全國外送員超過2萬人，他呼籲公司盡快傾聽員工的聲音，如果調解後續仍有爭議，勞動局會協助爭取權益。陳也建議外送員，如果有金額短少的具體個案，可以提出勞資爭議調解申請。
律師（右）將陳情書交給勞動局官員（左）。（記者蔡思培攝）
