遠航停飛》遠航今受理退票 松機一早大排長龍
遠東航空今日開始辦理退票。示意圖。(資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕遠東航空昨日無預警宣布停飛,並在今日接受辦理退票,松山機場一早便大排長龍,擠滿欲退票的民眾。
其實昨日停飛消息一曝光,就陸續有民眾趕著到機場洽詢退票事宜,但當時信用卡系統遭鎖住,櫃檯只能先行登記,無法直接退票,且受理登記僅到晚間7點,引發群眾不滿,認為遠航應設法處理。
遠航停飛影響甚鉅,今日直接受到衝擊的遠航旅客,包括馬公往返台北、台中、高雄合計取消17班次,影響旅客829人次,已委由立榮、華信增開台北往返馬公紓解,也協調軍機支援馬公至高雄航線。
對於站在第一線的基層員工,勢必要面對民眾的不滿情緒,網友遂紛紛喊話,「懇求別罵第一線的人員!他們比你們更想哭」、「地勤人員更衰小吧,年前沒工作還要被靠北、「可憐的員工,沒了工作還要面對旅客的怒火」、「生意做成這樣,一點誠信都不講」