青銀共融!Subway晉用銀髮人才為台灣打造和諧友善職場!
托馬斯(左)肯定銀髮員工服務熱誠、穩定度佳、溝通力強的優勢。(銀髮人才資源中心提供)
〔記者翁聿煌/新北報導〕台灣進入高齡化時代,許多銀髮族仍然在能力和體力上足以勝任工作,而且漸漸獲得各個職場的肯定,知名國際連鎖餐飲Subway潛艇堡三明治在台北市復興北路開設旗艦店,總經理托馬斯認為銀髮大哥大姐穩定度高、社會經驗豐富、溝通能力佳,還推薦他們到加盟店服務,增強Subway的服務品質與陣容。
來自斯洛維尼亞、在台灣定居4年多的托馬斯,指出因為就市場觀察,可以看到愈來愈多的銀髮族投身餐飲業,表現都很好,穩定度高,社會歷練又多,剛好可以做些經驗傳承,他認為,銀髮員工最棒的地方就是一旦了解工作內容就會做得非常標準,完全不用擔心他們會做錯。而Subway也會對工作內容或工時做些調整,符合銀髮族的需求。
托馬斯說,不管東西方,每個世代都會覺得下個世代較不努力,其實一個好的職場環境要能融合年輕人與年長者優點,像年輕人比較活潑、有活力、有創意,而銀髮族則是服務熱誠、穩定度佳、溝通力強,彼此可以相互學習,發揮各自優點、互相幫忙。
Subway經由內部溝通宣導,旗艦店的銀髮員工和年輕員工相處融洽,經常可以聽到互動的歡笑聲,像透過銀髮中心徵才活動進來的55歲張大哥就覺得和這些年輕夥伴一起工作,就覺得更有活力,感覺年輕許多,而托馬斯也感受到年輕的夥伴因為年長夥伴的做事態度和經驗傳承,責任感變重了,個性也沉穩許多。
托馬期並且打算和勞動力發展署銀髮中心繼續合作,規劃一系列北區門市聯合徵才活動,找到更多優秀的銀髮人才。銀髮中心歡迎有求才需求或是需要提供中高齡職務再設計計畫的企業雇主可至銀髮資源網
,或電洽銀髮人才資源中心(02)7730-8878尋求協助。
Subway旗艦店的銀髮和年輕員工相處融洽,經常可以聽到互動的歡笑聲。(銀髮人才資源中心提供)