郵局搞烏龍 千元郵冊發票錯開為7471萬天價
中華郵政每年印製年度郵票冊,精裝本每冊1350元。(圖擷取自中華郵政官網)
〔記者陳宜加/台北報導〕中華郵政每年集結過去一年發行的郵票,發行年度郵票冊,總是造成熱銷。但台北北門郵局日前發生烏龍事件,窗口人員結帳時,將售價1350元誤植為7471萬「天價」,金額整整多出5.5萬倍,幸好郵局及時發現補正,未造成損失。
為因應集郵人士需要,中華郵政每年印製年度郵票冊,精裝本每冊1350元,今年總計發行16萬冊,集結去年度發行的18套郵票與新年郵票,冊匣與冊身封面以瑞犬迎春為設計主題,整體色調搭配桃紅、金色,局部燙金,增添質感。
然而,一名林姓民眾於今年1月28日上午前往台北北門郵局,購買精裝版年度郵票冊,窗口人員結帳時,將消費金額誤植為「74716466元」、也就是高達7471多萬元「天價」,事後窗口人員主動發現錯誤,立即聯繫當事人,並客氣表達希望此回開錯發票改正。
北門郵局發言人曾麗妙證實,當天窗口人員確實發生疏忽,該組數字其實是客戶的統一編號,不慎輸入為消費金額,但當天結帳前立即發現錯誤,並通知客戶折返郵局,客戶也願意配合,根據SOP將原發票作廢,再重新開立正確發票。
「當然不可能有這麼貴的郵票冊!」曾麗妙強調,由於及時補救,並未造成任何損失,加上該承辦人員並非故意或惡意犯錯,不會有所處分,但將加強提醒窗口人員作業時應更加謹慎,避免再犯;若是故意違法,則將依規章逕行懲處。
她也說,事發當天適逢春節前最後一週上班日,且當天開始開放兌換新鈔,郵局湧入大批人潮,體諒窗口人員因忙碌而產生疏忽。她也說,中華郵政的年度郵票冊向來受國人與集郵迷喜愛,也樂見更多人願意收藏,仍歡迎民眾踴躍購買。
窗口人員結帳時,將售價1350元誤植為7471萬元「天價」。(圖由讀者提供)