螺絲起子珍奶!店家坦承疏失退還飲料費致歉
2018/09/21 17:46
〔即時新聞/綜合報導〕有民眾昨(20)日向知名連鎖飲料店購買4杯手搖飲料,不料竟在其中1杯珍珠奶茶中吸到1把完整的螺絲起子,這杯「免費加料」飲品讓他感到相當傻眼,該店長坦承是維護封膜機時不慎掉入,向消費者致歉後也已獲原諒。
民眾在臉書社團「爆料公社」指出,起初在喝到「螺絲起子珍珠奶茶」時向店家反映,對方僅有承諾改善並詢問是否要換杯新的,沒有表達關切或欲前來探訪之意,該位民眾當下感到失望並覺得「一間大公司處理事情的態度不應該是這樣」。
事發飲料店長得知事情爆發後,主動聯絡該名消費者,訊息中指出該事件店內完全無人向其提及,對於此事深感抱歉,並已對門市員工再教育,雙方溝通後決定退還該杯飲料費用讓事件落幕,受害消費者也在網路上呼籲網友們「希望大家別再責怪這間店了」。
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