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進入MOD網友怒嗆退租 中華電信：加贈1年每月50元看片金
中華電信表示，對於訂閱套餐客戶，將加贈1年每個月50元看片金。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕近期MOD套餐頻道異動，造成消費者無法繼續收看部份頻道，中華電信下午4點舉行記者會，對於客戶權益的保障提出具體說明，除了對沒有預先通知並與客戶充分溝通造成的不便表達歉意，也希望立法院跟主管機關協助給中華電信能夠修法、給予一些經營空間。
中華電信也表示，對於訂閱套餐客戶，將加贈一年每個月50元看片金，消費者如果有問題，應該直接找頻道商申訴，除了MOD可以取消免解約金，至於一起綁約的光世代一併解除是否須違約金，中華電信表示會再研究。
中華電信北區分公司副總經理張義豐說，7月2日已經簡單提供單選頻道，目前還有其他套餐，例如黃金套餐，年底前年約只要120元，與家庭豪華餐只差2個頻道，甚至特定日本頻道，每個月只要20元，有些2個頻道加購，也只50元，根據分析，平均每個客戶只看6個頻道，用頻道單選方式，反而會更便宜。
中華電信法務事物處協理鍾國強說，政府持有中華電信3分之1股權，所以不能違反黨政軍條款及電信法等法令限制，MOD不得拒絕頻道內容服務提供者（頻道營運商）上架，也不得干預頻道內容規劃及價格訂定。
北區分公司總經理陳明仕說，MOD不是有線電視，不是把頻道內容買來再販售，既不能代理頻道、組合頻道銷售，也沒有必載無線電視頻道，甚至要花上資源取得無線電視播映權利。
陳明仕也指出，中華電信公司從今年4月初起就積極與頻道營運商協商，希望讓每一個頻道在公平合理的機制下，有正向發展的機會，以提供客戶更優質的內容，6月30日24家頻道商都以簽完套餐合約續約，到6月30日晚間，3家頻道商無法完成附約的續約。
陳明仕說，6月30日最後一刻還在等3家頻道商，這次7月1日起所有頻道沒斷訊，而且還增加，豪華套餐少掉46個頻道，但都還在架上，從105個頻道，減少到剩下59個頻道。
鍾國強說，合約是消費者是直接跟頻道經營業者簽的套餐合約，這次是頻道經營者減少套餐，中華電信並無任何權利、能力干涉。
中華電信執行副總陳祥義表示，以後就是客戶自組套餐，想看什麼就選什麼，如果法規可以給更多保障
中華電信昨晚即發出新聞稿表示，對客戶權益保障的具體做法有4：
1、對於受到影響的套餐客戶，將免收頻道套餐費7天。
2、已獲得家庭豪華/優質/超值餐之頻道營運商同意提供優惠價。
3、中華電信將提供套餐訂戶，1年每個月50元看片金以滿足客戶的收視需求。
4、若客戶還是決定退訂，即使未滿約亦不收解約金。
