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進入餐廳訂位APP退費不能拿現金 消基會：違法
知名餐廳訂位APP退費規定不能拿現金，只能換點數，消基會認定違法。（圖：消基會提供）
〔記者周彥妤／台北報導〕民以食為天，吃飯皇帝大，加上電子商務購物普及，購買餐廳餐券蔚為風潮。但消基會今指出，與不少知名餐廳合作的「EZTABLE簡單桌」及「GOMAJI夠麻吉」APP訂位系統，購買紙本餐券退費只能換成點數，甚至設下使用期限，或是退費必須說明理由，明顯於法不符。業者回應，消基會控訴不實，未盡查證。
消基會表示，在「EZTABLE簡單桌」購買紙本餐券，退費無法取回現金，只能轉換成點數，逾期更不得使用，已違反「餐飲業等商品（服務）禮券定型化契約不得記載事項」中「不得記載較現金消費不利之情形」及「不得記載使用期限」的規定。另外，「GOMAJI夠麻吉」則要求消費者現金退費須說明原因，違反「消費者保護法」第19條無須說明理由的規定。
記者致電「EZTABLE簡單桌」，該公司駁斥消基會指控不實，不論消費者要選擇退現金或點數，不僅無任何限制，亦無規定使用期間，且若選擇退回點數，網頁甚至會跳出提醒視窗，告知消費者無使用期限。「GOMAJI夠麻吉」則表示，要求消費者說明原因，僅是為後續追蹤，無論何種理由，都可申請退費。
