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同船同遊日月潭 船票竟天差地別!

南投縣魚池鄉日月潭遊湖船票十分紊亂,易引發消費糾紛與民怨,值得政府重視。(記者謝介裕攝)

南投縣魚池鄉日月潭遊湖船票十分紊亂,易引發消費糾紛與民怨,值得政府重視。(記者謝介裕攝)

2017-01-09 23:27:52

〔記者謝介裕/南投報導〕年關腳步接近,日月潭遊艇遊湖票價削價惡性競爭情況,也有愈來愈嚴重之勢,網路甚至出現比碼頭實體售票窗口,還便宜3倍以上價格的船票,還有人因購票管道不同,搭乘同1艘遊艇,竟出現3種不同的價格,扯到讓人傻眼,也引發民怨四起,日月潭遊艇公會無奈表示,這都是拜公平交易委員會所賜,才使得目前票價亂糟糟,公會也無力整頓,只能盼縣府甫實施的「南投縣日月潭水域載客船舶營運管理自治條例」,發揮出應有的公權力。

遊湖可說是造訪日月潭的遊客必選的行程之1,早期日月潭遊艇公會也統一訂定價目表,全票300元、優待票250元、半票150元,惟民國97年間公會被中央公平交易委員會依違反公平交易法,處51萬元罰款後,業者輪流排班情況便不再,繼之而其的是各憑本事攬客。

近來,中國客來台人數銳減,加上農曆春節在即,為了搶攻國內國旅卡市場,船家之間也不時上演明爭暗鬥劇碼,從日月潭遊艇公會、南投縣府迄日管處都曾接到遊客投訴電話,尤以票價「一船多價」問題,最受注目。

據遊艇業界透露,目前船家販售遊湖船票,可區分碼頭窗口、飯店、民宿、旅行社與網路等5大管道,雖然全票是300元,但因交情、攬客績效等因素,導致船家給予下線的船票價格也不一,之前,曾有3位男大生一起前來遊玩,搭乘同艘船、同行程,結果因購票管道不同,竟出現50元、150元、300元等3種不同的價格,令人難以接受,直稱:「莊笑為」!

而最近「員林人」等網路社團之中,則有網友推出遊湖只須90元的超低價格,比全票300元少了3倍以上,並標榜是來回票,不限平常日、假日或春節,甚至也沒有搭乘時間的限制,反觀,若在日月潭碼頭所買的船票,均限制在當天搭乘,優惠措施如此天差地別,不但易衍生消費糾紛,也嚴重衝擊日月潭觀光整體形象。

南投縣府觀光處長王源鍾指出,縣府制定的「南投縣日月潭水域載客船舶營運管理自治條例」,全文共21條,已發布施行,載客船舶總量上限,共136艘載客動力小船、3艘客船,其中,136艘小船分成6個船隊,大家在營運計畫書中,也都不約而同將船票最高價位限制在300元以下,因此縣府在春節期間將不定時、不定期前往稽查,期有效改善削價惡性競爭亂象,提高服務品質減少民怨發生。

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