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進入鑽石會員的大閘蟹不能入境 地勤違法找人煮熟
國泰航空的鑽石卡會員帶的20隻大閘蟹因為是生的不能入境，地勤決定找人幫忙煮熟。圖為示意圖，與本新聞無關。（資料照，記者張勳騰攝）
〔即時新聞／綜合報導〕一名男性旅客日前搭乘國泰航空班機從香港回台，他所攜帶的20隻大閘蟹被海關告知不得入境，只有煮熟並料理過的海鮮才能通過。這位乘客不願放棄大閘蟹，決定轉向地勤求助，由於他是國泰航空的鑽石卡會員，所以地勤最後真的找到辦法，就是找來餐廳人員協助煮熟螃蟹。
據《蘋果日報》報導，該名乘客始終不願捨棄20隻大閘蟹，一聽到煮熟的海鮮即可入境後，連忙急奔到國泰航空行李服務處求援，此時值班的地勤為了滿足鑽石卡會員的需求，一度將他帶到出境層的貴賓室找廚房人員，不過廠商以不合規定拒絕。
地勤人員在失望之餘，正準備將鑽石卡旅客帶回入境層，在途經過境餐廳時突然想起，可以找餐廳員工幫忙，最後餐館人員花了將近1小時把大閘蟹通通煮熟，讓鑽石卡會員順利將大閘蟹帶入境。
國泰航空承認有此事，因為公司規定員工要「盡力完成鑽石卡旅客要求」，所以地勤是盡力達成使命，但該地勤可能對相關規定不太了解，才將未通過海關的旅客帶著到處跑，之後會進行內部懲戒。
