戶政人員當臨演 助失智老翁解心事
樹林戶政事務所員工化身臨時演員,協助患有失智症的老先生完成戶籍謄本申請程序,讓他不再為此傷神。(記者張安蕎攝)
〔記者張安蕎/新北報導〕民政服務百百種,居然還包括臨時演員!日前一位婦人攙扶著年邁的公公走進樹林戶政事務所,說明她的公公患有失智症,明明近期沒有出過門,卻堅持曾來此申請戶籍謄本,且忘記簽名就回家,值班人員得知後,立刻化身臨時演員,陪著老先生完成整個申請程序,讓他不再為此傷神。
一位婦人向樹林戶政事務所的值班人員陳小姐表示,她的公公患有失智症,一直嚷嚷前陣子有到戶所申請戶籍謄本,他忘記簽名就回家,堅持還要再來戶所一趟,事實上,公公近日未曾出門過,實在拗不過他,只好拜託戶所員工,幫忙完成老人家的心願。
值班人員則貼心化身臨時演員,陪著老先生從核對國民身分證,到完成文件簽署,整個戲碼演完後,老先生也露出滿意的笑容,放心的離開戶所。
樹林戶政事務所主任張德安表示,戶政作為第一線的為民服務機關,很樂意在自己的能力範圍內,提供民眾所需的幫助。
民政局長江俊霆表示,對於年邁長者或是行動不便的民眾,各戶所均有提供貼心到府,辦理戶籍登記或文件核發,截至今年八月底已服務12382個案件,未來將持續規劃各項便民服務,致力滿足民眾需求。
一位婦人攙扶著失智的公公來到樹林戶政事務所,員工貼心化身臨時演員,協助老先生完成戶籍謄本申請程序,讓他不再為此傷神。(記者張安蕎攝)