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    高鐵商務客難侍候 員工吐露心酸

    高鐵員工透露,其實有一些商務旅客在態度上的確不是很好,到了難搞的地步。(資料照,記者黃淑莉攝)

    高鐵員工透露,其實有一些商務旅客在態度上的確不是很好,到了難搞的地步。(資料照,記者黃淑莉攝)

    2016/05/18 15:19

    〔即時新聞/綜合報導〕日前上市公司「佳和集團」62歲董座翁茂鍾,搭乘高鐵買自由座車票後向黃姓列車長表示,自己認識高鐵執行長鄭光遠,因此希望能免費升等成商務車廂,結果翁男在被要求補票後向列車長爆粗口。而高鐵員工透露,其實有一些商務旅客在態度上的確不是很好,到了難搞的地步。

    據《東森新聞》報導,為禮遇商務客,高鐵商務車廂都在第6節,就是因為離手扶梯最近,能最快進出車站。然而某些商務客明明行李不多,卻還是要高鐵服勤員幫忙拿;或者是為小事生氣,把人叫到座位旁邊罵,服勤員有時還會被念到沒時間服務其他顧客。

    台灣高鐵爆出執行長鄭光遠疑似幫友人喬位置的爭議後,對外顯得相當低調,只說黃姓列車長因感覺自己受辱,控告翁男後目前都已進入司法程序,因此不便對此表示意見。

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