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加強讀者服務 世新圖書館首創資訊圖表

世新大學圖書館運用大數據,對舉辦活動進行讀者滿意度分析。(世新大學圖書館提供)

世新大學圖書館運用大數據,對舉辦活動進行讀者滿意度分析。(世新大學圖書館提供)

2016-03-02 15:04:06

〔記者李盈蒨/台北報導〕大數據正夯!世新大學首創以「資料視覺化圖表」呈現圖書館各面向資料、服務及成果的大專院校圖書館,讓讀者更容易了解圖書館提供那些服務。

世新大學圖書館館長葉乃靜教授表示,圖書館擁有大量館藏及資料庫,更有龐大的使用者使用記錄(Big Data),透過視覺化圖表分析解讀各面向資料,可以快速掌握資料的意義及應用面向,即時調整服務策略和方向,且視覺化圖表淺顯易懂,是和讀者溝通的好工具。

圖書館首度將館藏量、新到館藏量、入館人次統計等,以不同於傳統的視覺化圖表呈現,更進一步將使用者閱讀族群、各類型館藏使用量、活動滿意度等資料納入分析。

舉例來說,他們分析合作館借閱量發現,前2名分別為政治大學、台灣大學,兩校借閱量總計近6成。由此推測,吸引政大、台大來世新借書的原因,可能與距離相近、以及該校以傳播、人文及社會科學為主的館藏有關。

世新大學圖書館以「資料視覺化圖表」呈現各面向資料,其中在合作館借閱量方面,前2名為政大與台大,推測與該校以傳播等人文為主的館藏有關。(世新大學圖書館提供)

世新大學圖書館以「資料視覺化圖表」呈現各面向資料,其中在合作館借閱量方面,前2名為政大與台大,推測與該校以傳播等人文為主的館藏有關。(世新大學圖書館提供)

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