別再搶了! 交通部宣布旅遊優惠數量加倍
交通部觀光局推出優惠活動,但申請網站卻大當機,為解民怨,交通部宣布優惠名額加倍。(圖擷取自觀光局)
〔記者黃立翔/台北報導〕交通部觀光局配合行政院消費提振措施,推動「國內旅遊住宿優惠」及「主題樂園優惠」活動,上午10點卻出現上百萬人同時上網搶11.5萬組電子序號及4萬張主題樂園優惠券,導致網站過載故障,直到晚間6點才恢復正常,不少民眾罵聲連連,交通部次長范植谷宣布旅宿、樂園優惠數量加一倍,旅宿優惠由11.5萬增為23萬,主題樂園優惠券由4萬增為8萬張。
住宿及主題樂園優惠電子序號今晨10點開放申請,不少民眾提早等在電腦前搶序號,不過不僅觀光局官網卡卡,包括活動專區網站及可以連上活動網站的台灣旅宿網、觀光局觀光資訊網等5網站及申請主題樂園優惠券的主題樂園網全都當機,民眾大跳腳,20分鐘僅70人申請到序號,民眾大罵「看得到吃不到」。
觀光局緊急派人修復網頁後,活動網站才逐漸正常,截至今晚7點,近23萬人取得旅宿優惠序號,2千多人完成訂房,主題樂園則發出1萬4千組序號,不少民眾抱怨,今天是週五,想要直接拿序號去訂房卻拿不到,觀光局則表示,今晚修復後,明天離開飯店結帳前仍可抵扣優惠。
觀光局官員解釋表示,事前有參考國內大型展演活動售票經驗,委請有經驗之系統廠商,但由於民眾反映過於熱烈,旅宿部分及主題樂園部分10點同時有百萬以上民眾同時上線,因此旅宿網站的網頁附載平衡器損壞,主題樂園活動網站則是負載過大當機或速度過慢或有當機情形。
交通部次長范植谷昨宣布,為免民眾向隅,訂房名額將由原來11.5萬增為23萬,主題樂園優惠券則由4萬張增為8萬張,預算將由1.3億增為2.6億都由觀光局預算支應,到明年2月29日都可以適用。