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進入逾3成書局禮券無履約保證 業者倒閉恐成白紙
行政院消保處調查發現，不少書局發行的圖書禮券並無銀行履約保證。（行政院消保處提供）
〔記者林惠琴／台北報導〕行政院消保處今日公布大型及連鎖圖書業者公共安全及圖書禮券定型化契約調查結果，共計查核20家，5家在消防、營建、圖書禮券全數不合格，包含台中市與台南市的敦煌書局、台中市的五南書局與諾貝爾圖書公司、台南市政大書城。
其中，消保官王德明表示，台中市敦煌書局、諾貝爾圖書公司至今無法提出公共意外責任險，萬一不幸發生火災或其他意外，消費者只能向業者索賠，恐怕無法充分獲得保障。
另外，消保官張嘉麟指出，桃園市金玉堂與墊腳石、台中市敦煌書局與諾貝爾圖書公司、台南市敦煌書局與政大書城、基隆市寶評書局等共7家的圖書禮券定型化契約，逾3成均是未記載發行人的履約保證責任方式，簡單地說，並無銀行擔任履行契約的保障方，萬一業者不幸倒閉，消費者恐將求訴無門，禮券變成一張白紙。而台南市政大書城甚至違反「未使用完之禮券餘額不得消費」的規定，找零限5元以內，換句話說，若是面額100元的禮券，至少要花95元才可獲找零。
根據新修正《消費者保護法》第56條之1已增訂企業經營者違反定型化契約應記載或不得記載事項之罰則，將通知限期改正，屆期不改正者，處3萬元以上、30萬元以下罰鍰，若仍不改正者，將處5萬元以上、50萬元以下罰鍰，並得按次處罰。
