觀光局:目前赴韓旅客 退團仍須賠償
衛福部疾管署今天提升南韓首爾地區旅遊疫情為第二級,南韓一名母親抱著女兒,2人都戴著口罩防疫。(法新社)
〔記者甘芝萁/台北報導〕衛福部疾管署今天提升南韓首爾地區旅遊疫情為第二級(警示Alert,對當地採取加強防護),南韓其他地區為第一級,觀光局今天表示,已與中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及品保協會協調,如團體旅客須取消行程時,依國外旅遊定型化契約第27條辦理(即旅客依解約離出發日期之長短,按團費百分比成數賠償旅遊費用)。觀光局也已請中華民國旅行商業同業公會全國聯合會全力協調相關業者調整因應從寬處理旅客變更行程或轉團事宜,以降低旅客因必要費用之損失。
觀光局表示,旅客如遇有消費爭議而無法解決時,可向中華民國旅行業品質保障協會或本局申訴調處,並呼籲需赴韓旅遊民眾應注意相關防疫規定及個人健康管理,並要求旅行社務必加強旅客防疫宣導。