撞名製油行 60年老店躺著也中槍
老店撞名通報清單油行,躺著也中槍。(記者邱芷柔攝)
〔記者邱芷柔/屏東報導〕餿水油事件引發各地退貨潮,與衛福部食藥署通報清單中撞名的屏東名餅店「義峰」,原本日營業額可達30萬,卻因為「撞名」問題油行而驚爆退貨潮,事件爆發後店家每天接了上百通退貨電話,老闆今早搬出自家使用的油品,擺放在門口,並拿出連夜趕印的聲明,希望挽回消費者信心。
餅店第三代老闆陳建志說,他們在地經營60年,從阿公時代就培養了一群忠實的客戶,沒想到餅店與油行撞名,每天都得接上百通電話解釋自家的油品沒問題,只好連夜趕工印製聲明,並把店內使用的油品擺放在店門口,讓消費者安心。
陳建志指出,多數老顧客知道餅店以信譽起家,了解餅店只是「撞名」,但仍有消費者一口咬定他們就是問題油行的店家,堅持退貨,甚至有客戶還要求餅店發出公告確認商品安全,餅店用心經營走個一甲子,沒想到躺著也中槍。
屏東縣政府消保官程俊指出,如果消費者對於購買商品店家有疑慮,可到衛服部網站查詢通報清單的店家資訊,如果只是「撞名」,店家有權利拒絕消費者退貨,如消費者與業者雙方對於產品是否安全的認定有落差,可再向消保單位申訴。
餅店擺油桶自清,盼挽回消費者信心。(記者邱芷柔攝)