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進入消基會：兒童票收費不一 懲罰高個兒童？
消基會董事陳智義指出，餐飲業收費標準未被納入兒少法規範，消基會調查18家餐廳，15家以身高為收費標準，僅3家比照兒少法以「年齡」為收費標準。（記者謝文華攝）
〔記者謝文華／台北報導〕暑假到了，消基會早上公佈調查休閒、娛樂、交通、用餐等設施兒童票標準，卻發現有收費不一的情形，有業者採取90公分、110公分以下免費，但也有對80公分以上收費100元，差距甚大。消基會董事長張智剛直指，兒少法新規定應以「年齡」而非「身高」作為制訂收費的標準，雖餐飲業未納入規範，但對長得高、年齡卻較小的孩子收費，難道不是變相懲罰？
張智剛指出，「兒童及少年福利與權益保障法」今年1月修正公佈，其中第33條第3、第4項規定「國內大眾交通運輸、文教設施、風景區與康樂場所等公營、公辦民營及民營事業，應以年齡標準，提供兒童優惠措施，並應提供未滿一定年齡的兒童免費優惠。且前項兒童優惠措施的適用範圍及一定年齡，由各目的事業主管機關定之。」
消基會董事陳智義指出，遺憾的是，餐廳並未被納入規範，且像教育部只管公營的文教設施，那私營的誰管？此外，法令也未明確定義，什麼是「康樂場所」，那全家人一起上那卡西、KTV算不算？游泳池呢？顯示立法仍有漏洞！應檢討修正。張智剛還說，電影院主管機關屬文化部，但文化部遲至新法上路已半年，還未公告收費標準規範，他質疑：「文化部到底在忙什麼？太怠惰了吧！」
消基會此次調查18家餐飲業，有15家以身高為收費標準，僅「千葉火鍋」、「王朝大酒店中庭咖啡廳」、「饗食天堂」3家比照兒少法採用年齡計價。交通運輸業部份，7家業者均採年齡與身高雙軌制，但統聯客運出現內部優待票訂定不一的情形，至於台北、高雄捷運則採「未滿115公分，或滿115公分但未滿6歲免費，6歲以上則與成人相同價格」，陳智義直指，北捷、高捷，未參照兒少法及「公路汽車客運業旅客運送定型化契約應記載及不得記載事項」，將票價分為免費、半票和成人票，應考慮對兒童另訂半票價。
消基會監察人徐則鈺坦言從小就因身高太高所苦，常搭公車被要求補票，甚至有司機不相信他是學生，直接沒收他的學生月票，最後還得被家長帶著去說明，客運公司才歸還其月票。徐則鈺認為，業者應提供更友善的服務環境，不要因為小孩差個幾公分就要算全票，家長還得叫小孩脫鞋量，彼此僵持不下，做生意還是以和為貴！
70歲的台北江奶奶上午也現身說法，出示孫女、外孫的照片指出，因兒子身高185公分，比女兒高很多，以致外孫雖比孫女大半歲，但從小就比較矮，如今孫女已125公分，外孫僅120公分，上週畢業典禮全家一起上館子，明明是7大2小，餐廳卻算9個大人，向店家反映後，明明孩子的臉一看就很稚嫩，服務生卻特別彎腰看孫子、孫女的腳有沒有搆到地，真是太誇張了！江奶奶強調，「長得高的孩子，不一定吃的比較多！大人往往不是在意錢，而是在意那種被誤解為存心佔便宜的感覺。」
消基會呼籲業者可採取較彈性作法，對明顯可辨別身高未達的兒童採取不收費，而身高接近收費邊緣的兒童，再進一步檢視身分證明文件。依兒少法第90條之1規定，違反第33條可處6千元至3萬罰鍰，建議餐飲業者可參考兒少法訂出收費及優惠措施。張智剛還提醒，業者最好在餐廳入口處即公告收費規定，以免消費者已入內用餐，被服務員口頭告知孩子須付全票，而孩子已跑去拿餐點，落得坐也不是出去也不是的尷尬，此外，若店內貼有身高尺刻度，則務必正確，否則恐涉及刑法詐欺罪。
消基會監察人徐則鈺（右）上午透露，他從小長得高，搭公車常被要求補票，甚至有持學生月票遭司機強行沒收的悲苦經驗，「難道長得高也有錯？」（記者謝文華攝）
70歲江奶奶說，孫女比外孫小半歲，卻高他半個頭，兩人以前一起去遊樂園，被園方要求年齡小但長得高的孫女須付半票，外孫反而免費。（記者謝文華攝）
