4成航班取消/到機場才知 復興被轟「螺絲鬆到底」
因應機師重訓 3天臨時取消90架次
〔記者黃立翔、吳正庭/綜合報導〕民航局要求復興航空四天內全面召回ATR機隊機師重訓,導致復興國內航線昨起三天取消九十架次。許多人趕到機場才知航班取消了,大罵:「螺絲鬆到底了。」
復興航空表示,前晚逐一打電話通知旅客,也在官網上公告,可能是部分旅客沒有接到電話,也沒空查閱網站,才會白跑。
復興強調有致電 可能旅客沒接到
配合民航局進行重訓,加上部份旅客退票,復興昨取消廿四架次,今明各取消卅六、卅架次,運能降低四成,班次遭取消的乘客將由服務人員改訂其他航空公司航班,其中花蓮以陸運取代,因此昨起三天北花航線暫停載客。金門方面,復興昨預定飛航台北往返金門十二班、高雄往返金門十班,因旅客退票、機師重訓,總計取消十班;至傍晚為止,班機仍有空位。
但許多乘客措手不及,到機場才知取消,櫃台前幾度排滿退票乘客,不滿都寫在臉上。不過,也有旅客送水果打氣、加油,一名常客說:「最危險、就是最安全的時候,相信復興會檢查得更仔細,不會怕。」一名老員工表示,聽到旅客鼓勵,眼淚都要奔出來。
復興航空總經理吳滬生前晚曾在記者會保證,不會因機師重訓影響運能,不過昨天他改口說:「是指春節疏運不受影響。」據了解,目前復興春節疏運期間退票不到一成。
民航局表示,復興國內離島航線全以ATR72-500及ATR72-600機型營運,路線包括台北花蓮、台北馬祖、台北金門、高雄馬祖、高雄金門、台中花蓮。過年前仍屬淡季,載客率僅五到六成,影響有限,將全力協調其他航空公司及台鐵補足運能。
台鐵運務處處長杜微說,春節前尚屬淡季運能充足,民眾若要改搭花東線,可以應付得過來。
空難次日又有飛機故障 旅客乾等8小時
復興航空四日才墜機,五日又有一班A330空中巴士飛機原定當晚十點十五分從中國上海浦東機場飛往台北,臨時出現機械「燈號異常」,維修人員就地修理,讓旅客在機場枯等八個小時,飽受虛驚。
復興航空解釋,當天是因為浦東機場流量管制,因此在跑道等兩小時,要起飛又碰到燈號異常,因此旅客下機等待;再上機時有七十二名乘客不願登機拉下行李,隔天上午六點多才起飛,造成不便深感抱歉。