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針對立委王世堅抨擊某銀行投訴爭議、警示帳戶都是國銀最多，金管會主委黃天牧強調，已要求警示帳戶比較多的幾家銀行改善。（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕民進黨立委王世堅今天（25日）在財委會砲轟民營銀行龍頭不僅收到手續費最多，投訴案件及警示帳戶也是最多，是不折不扣的「三冠王」。
金管會主委黃天牧今天赴立院財委會，針對「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5 版之預算執行情形及成效」進行專題報告。
黃天牧指出，金管會已與內政部警政署推動該預警機制，要求金融機構於客戶臨櫃辦理境內外匯款時，經檢核，如屬警政署彙整之疑涉詐欺境內外金融帳戶時，將加強關懷提問，提醒民眾避免受騙。
其中，境外預警機制已於2022年8月建置，至2023年底，已成功攔阻245件，金額2.1億元。
立委王世堅質詢指出，去年本國銀行手續費收入高達2594.59億元，光是前五名銀行的手續費，就占全體38家國銀的近五成，光一家就快占一半，警示帳戶也位居同業之冠。
黃天牧回應，「這家銀行」早年分行據點多、很便民，所以帳戶數比較多，的確如立委所說，一開始中信警示帳戶比較多，金管會也要求警示帳戶比較多的幾家銀行，要專案列管，要求改進；另外，去年有一件涉及配合詐騙集團的案子，我們也有處理，予以裁罰。
王世堅抨擊，這實在很離譜荒唐，但銀行還繼續廣為宣傳，在詐騙方面做的多好，並要求金管會不要替他們背書，可不可以啊？黃天牧回應，會照立委的提示去處理。
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