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凌群電腦兩項自研產品獲「2024年台灣精品獎」。（業者提供）
〔記者歐宇祥／台北報導〕系統整合廠凌群電腦（2453）近年持續開發自研智慧型服務機器人Ayuda系列，「OMFLOW服務自動化系統」及「智慧型服務機器人Ayuda」兩項自研產品同獲「2024年台灣精品獎」。其中，完全台灣製造、導入生成式AI的Ayuda從300多項台灣精品中脫穎而出，獲得「台灣精品銀質獎」榮耀。
凌群表示，作為國內大型系統整合廠商之一，凌群快速反應IT趨勢及市場需求，運用生成式AI技術研發出企業專用的智慧知識庫NeuroChain，並置入凌群智慧型服務機器人Ayuda的大腦中，解決可以更精確地解析詢問者的問題與意圖，並回覆最適切的答案，同時也保障資安，增加市場可能性。
凌群強調，Ayuda完全由台灣製造，在外觀製程上力求降低成本與追求創新，兼顧環保及綠能製程，使用台灣在地的材料，整合機器人零組件、移動平台、人臉辨識等功能，因工程設計方便操作上市發表後即吸引全球市場注意，包括日本、越南、義大利、美國、印度，並已外銷日本，獲得日本數個縣市政府市政廳、商場與老人養護中心等採用。
此外，另一項獲肯定的「OMFLOW服務自動化系統」，這是為滿足企業整合更多系統納入營運的殷切需求所開發，以Low-Code Platform為基礎，融合ERP、BPM、ITPA等多種理念進行設計，提供自定義表單和以拖拉介面設計流程功能，方便企業內部多項作業並在統一的網頁或手機提供服務，達成自動化、降低人員反覆性操作，進而提升企業整體效率目標，也已推廣至國際市場。
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