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亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬。（業者提供）
〔記者歐宇祥／台北報導〕亞馬遜全球開店今日發布《台灣品牌，跨境全世界：台灣出口跨境電商發展趨勢與展望》報告，報告指出，電商出口額到2027年可望達到3352億，中小微企業具潛力，不過中小企業去年僅佔B2C（企業對消費者）電商出口額的35%，要靠跨境電商成長還需克服面臨成本、法規、知識及能力4大挑戰。
報告指出，台灣B2C電商出口額於2022年已達到1570億元，若中小微企業在未來5年内加快電商出口步調，2027年則有望達到3352億元。尤其在疫情後，每個月從海外購物至少2次的英、美消費者增長10%，平均消費額也增加，更成台灣企業機會。但目前佔台灣產業近99%的中小企業投入仍偏少。
不過亞馬遜全球開店也說，中小微企業在成本、法規、知識及能力常遇挑戰。包含跨境物流、關稅等費用成本；法規方面，需了解各國不同法規的差異性，包含出口規範或產品安全規範等；知識方面，需跨越文化及地域的差異，瞭解海外趨勢和消費者習慣，並掌握出口相關資訊；能力方面，則需克服因應海外客戶所需的語言、平台架設及操作、人才等不同挑戰。企業期望政府、公協會能提供更多幫助。
亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬表示， B2C電商亦為台灣經濟帶來高額產值，跨境電商是台灣提升出口外貿經濟的關鍵成長動能，中小微企業也可藉機成長。目前亞馬遜全球開店除了持續深化與公協會的合作，加速企業拓展海外的腳步，包含今年在台中成立「跨境電商體驗中心」，也持續推出培訓計畫與活動，耕耘中南部產業帶、並拓展多元品類。
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