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美國廠員工頻大吐苦水，劉德音表示，不願值班的人就不要來（記者洪友芳攝）
〔記者洪友芳／新竹報導〕台積電美國亞利桑那州廠還沒量產就頻被員工上網爆料，對加班與輪班大吐苦水，台積電董事長劉德音表示，「員工的聲音一定要聽，我們也會看管理方法是否有疏失」，他並說：「不願意值班的人就不要來參加這個產業，因為這個產業並不是靠有高薪，而是你真的對這產業有興趣」。
財星雜誌（Fortune）日前報導，台積電1名工程師在人力資源網站Glassdoor上留言，「在辦公室睡了1個月，每天工作12小時是基本，週末輪班是家常便飯；這裡的工作與生活平衡是多麼殘酷。」
報導並指出，台積電另1名工程師今年1月寫到，「台積電是服從文化，而且還沒為美國做好準備。」
台積電赴美國設廠後，還沒量產，就因文化差異與年輕世代對工作價值觀不同，美國廠員工頻對外爆料工作辛苦，引起外界的關注。
劉德音昨受訪指出，「員工的聲音一定要聽，我們也會看管理方法是否有疏失」，他說：「不願意值班的人就不要來參加這個產業，因為這個產業並不是靠有高薪，而是你真的對這產業有興趣」。
對於企業文化方面，劉德音表示，台積電在台灣也是推動多元文化、包容性工作環境，但員工管理能力還不太足，英文能力、了解當地文化、多溝通為什麼要這樣做那樣做等，這些課題都必要加強，不過，大家都在學習中，台積電的管理人才要能管理世界人才，國際管理人才不但是台積電的挑戰，也是台灣的挑戰。
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