晴時多雲

微拓食品產業白皮書:疫情前後消費者行為有3大變化

2022/06/09 13:38

微拓科技(beBit TECH)今發布《食品產業市場與產業趨勢白皮書》,歸納疫情前後消費者行為3大變化。(資料照)

〔記者方韋傑/台北報導〕微拓科技(beBit TECH)今發布《食品產業市場與產業趨勢白皮書》,歸納疫情前後消費者行為3大變化,發現疫情對於餐飲食品消費習慣的改變不分世代,食品產業要搶下銀色商機,關鍵在於品牌、互動、與深度會員經營。

微拓科技指出,疫情前後消費者其中一項行為變化,是民眾對內用疑慮僅小幅縮減,並注重結合消費體驗與安全的新互動模式,在疫情前後的餐費變化方面,減少支出的民眾下降10個百分點,增加支出的民眾數量相同,餐飲支出無變化的民眾增加10個百分點,而選擇內用的民眾無明顯提升,外帶與外送仍為最受喜愛的選擇。

第2項變化在於新世代對生鮮、加工食品依賴度提升,尤其在25歲以下的年輕族群最為顯著,此外,原本習慣內用的36歲至45歲的青壯世代,高達50%表示會減少內用聚餐的消費。

至於第3項變化,在於食品產業各個通路在疫情間線下通路明顯受到衝擊,數位平台業績則有大幅增長,其中,年輕世代著重「外送平台」及「電商平台」,25歲以下與26歲至35歲的年輕族群呈現最明顯的成長趨勢,56歲以上銀髮族群則偏好看重「品牌電商」。

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