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電商創業家兄弟今日舉行股東常會，董事長郭書齊表示，預計今年下半年開始提供一站式服務，綜效將逐步浮現，保守但樂觀看待下半年營運表現。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕電商創業家兄弟（8477），今日舉行股東常會，董事長郭書齊表示，過去公司2年來投注資源進行數據分析、AI研發，以及去年宣布合併松果購物，預計今年下半年開始提供一站式服務，綜效將逐步浮現，保守但樂觀看待下半年營運表現，更希望未來2、3年能看到更多整合、策略結盟的機會發生。
創業家今天股東常會承認109年度營業報告書及財務報表案，並通過配發每股稅後盈餘（EPS）0.45元現金與股票超過面額之公積發放現金新台幣2元股利案，並完成董事（含獨立董事）改選案。
郭書齊表示，台灣電商產業相當競爭，創業家過去幾季營運表現不夠好，也是為什麼去年開始推動集團整併，創業家除本身生活市集外，也將松果購物整併，未來包括運動市集、365超市都將整併在一起， 因為電商市場變化極快，現在消費者已不再在乎你是B2B還是B2B2C品牌，整併是希望讓整個投資都更有效率，不過中間也有蠻多變數，包括疫情都是蠻大變數。
郭書齊表示，組織整併效益有2部分，創業家與松果購物2家公司需要2套營運資源，包括開發團隊與業務團隊，中間造成很多資源浪費，整併後可讓營運更有效率，5月底會先完成松果購物整合，屆時成為創業家百分百持股子公司，運動市集（新時代電商）本來就是創業家百分百持股子公司，屆時創業家會推動旗下全服務整合。
另外過去消費者到松果購物，需要松果開發成本與流量導引成本，生活市集也有各自需要的成本，但消費者到2個不同網站，各自有其消費侷限，所以效益沒那麼好，接下來會朝一站式服務，讓消費者到生活市集，就可滿足買夠想要的商品，預期可帶來營收與整體績效成長，但完成整併是第二季，發揮綜效要到第三、四季。
郭書齊也指出，儘管武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情，帶動一些防疫商品熱銷，但僅是短期激勵效果，長期而言仍需滿足消費者最大需求，尤其電商競爭，是需要滿足消費者便利需求，電商產業發展，傾向讓消費者消費越簡單越好，目前創業家客戶退貨比例，仍是合理範圍，如果讓客戶退貨困難，不見得對公司有正向幫助。
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