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「國際海事衛星組織」（Inmarsat）調查指出，全球有多達83％的飛航常客，不願回到原來的飛航旅行習慣。圖為飛機示意圖。（彭博）
〔財經頻道／綜合報導〕在武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情尚在持續下，製藥大廠輝瑞（Pfizer）昨宣布其疫苗有效預防感染率超過90%，促航空旅遊股大漲，但「國際海事衛星組織」（Inmarsat）調查指出，全球有多達83％的飛航常客，不願回到原來的飛航旅行習慣。
《彭博》今（10）報導，據英國衛星通信公司「國際海事衛星組織」對約1萬名飛航常客的調查，在疫情未消退之際，全球有83％的飛航旅客，不願採原來的飛航旅行習慣旅行，31％的旅客搭乘飛機旅行的次數會減少。亞太地區則僅有超過1/4的旅客表示，有足夠的信心在6個月內再次以飛航方式旅行。
調查也發現，不願以飛航方式旅行的人，多出於恐懼感染而降低旅行意願，但數位創新如非接觸式餐飲預訂服務，和以個人設備、非接觸式支付系統和臉部識別技術提供機上娛樂，有可能讓旅客較願意旅行。另外，難以預測的邊境關閉措施，和不同國家/地區的防疫規定，也讓人們傾向不積極旅行。
國際海事衛星組織全球銷售副總裁Chris Rogerson則稱，人們已經待在家裡很長一段時間，已經習慣以非實體方式做生意，隨著人們習慣以更數位化的方式互動，商務旅行也將會減少，而航空公司將不得不適應此趨勢。另隨著機上服務數位化，飛機上的典型人際互動，也會隨著時間過去而發展，並在提升飛安體驗上，發揮著重要作用。
Rogerson指出，當前航空業還有很多事務需要整合，以讓旅行量回升至2019年的規模，各國政府也在管理機場人流規模上，佔重要角色。
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