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南山工會高舉「系統亂象，老尹（尹衍樑）謝罪」、「董事會無能，小尹（尹崇堯）硬起來」等標語抗議。（南山工會提供）
〔記者巫其倫／台北報導〕南山人壽今召開股東會，南山工會高舉「系統亂象，老尹（尹衍樑）謝罪」、「董事會無能，小尹（尹崇堯）硬起來」等標語抗議，並要求南山人壽應向主導境界系統的前董事長杜英宗追究責任。南山人壽回應，沒有向杜英宗提告的計畫，並強調目前理賠、核保等皆已恢復過去的服務水準，對投資型保單作業也持續進行優化中。
南山人壽於今天上午舉行股東會，由新任董事長陳棠主持，副董事長尹崇堯也首度亮相，南山工會一早在會場外高舉旗幟與標語抗議境界系統出包問題。
南山人壽副董事長尹崇堯首度亮相。（南山工會提供）
工會認為，去年9月境界電腦系統斥資百億元，在明知有問題的狀況下仍上線運作，至今近兩年，錯誤及錯帳仍持續發生。
南山今天對外發出聲明回應，針對境界系統運作現況，南山強調，持續投入資源致力於系統與功能優化，也虛心檢討改善，並確保所有保戶權益不受影響，至於針對投資型商品作業，已持續進行優化、完善驗證檢核機制，以期確保系統的穩定性，盡早恢復相關業務。目前也無向杜英宗先生提告的計畫。
關於業務員今年以來業績及收入問題，自境界系統上線以來，為保障業務員權益不受影響，已採取各項配套措施且全力優化系統服務。為維持業務員之收入穩定，去年第3季開始引領業務員銷售轉型，去年第4季起、至今年第1季期繳、意外及健康險等商品計績保費已大幅成長。
有關業務員佣金收入是否受到影響，南山也表示，提供佣金預支方案，協助業務員提前領取佣金，使其生計不受影響，今年至4月，全體業務同仁月均收入維持去年同期水準。
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