粉絲團
Expedia智遊網，提醒已經預訂航班或其他行程的消費者，取消或更改行程，要事先作業，別到時No Show，恐被罰違約金。（翻攝網路）
〔記者陳炳宏／台北報導〕武漢肺炎疫情爆發，許多旅客的旅遊計劃受影響，也因此希望取消或更改預定行程，旅遊預訂平台〈Expedia〉（智遊網）台灣今天表示 ，將依據旅行日期的先後優先服務旅客，除向所有旅客致上最誠摯的歉意外，也提醒消費者，所有預訂都應於入住或活動日期之前取消，以免未現身產生「No Show」違約費用。
Expedia表示，預訂中國大陸、澳門、香港的飯店與活動，且入住與活動日期為2020年2月29日前，均可免費取消，而絕大多數於平台上預訂往返或途經中國大陸、澳門、香港的航班，也可於預訂起飛日期前進行取消。
Expedia說明，Expedia會協助消費者取消航班機位，但取消是否免費，要看各航空公司的政策規定，住宿方面則是可免費取消。
Expedia表示，目前客服團隊正面臨大量來信洽詢與協助的請求，因而造成等候時間過長以及延遲回覆問題，影響顧客的高標準的期待，但Expedia仍會竭盡全力妥善處理。
Expidia指出，由於疫情對旅遊的強烈衝擊，許多顧客也因此希望取消或更改預定，目前中、英文服務團隊正傾力為消費者提供協助。也持續採取因應措施，以因應瞬息萬變的情況，並依據旅行日期的先後優先服務旅客。
Expidia也提醒消費者，如果計畫將於未來72小時內出國旅遊，強烈建議撥打中文或英文服務專線 02-7743-8472尋求協助。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
