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進入敬老愛心卡遭鎖卡 草屯無場站可解
南投縣敬老愛心卡可搭乘客運或計程車，上下車都要刷卡。（資料照，記者陳鳳麗攝）
客運站點撤除 縣府下月邀業者研商
〔記者陳鳳麗／南投報導〕南投縣敬老愛心卡可搭公車、計程車，有不少長輩上車後發現無法刷卡且被鎖卡，遭鎖卡就須到客運車站解卡，惟草屯鎮已無客運場站，無法就近解卡，該月份就無法再使用愛心卡，南投縣府社勞處表示，鎖卡原因以交易不完備最多，草屯沒有場站可解卡的問題，下月將邀集客運業者協商解決辦法。
卡片金額不足 可到便利店儲值
南投縣六十五歲以上長輩可申請敬老愛心卡，敬心卡每月有一千元的額度，可用來搭客運、計程車，縣府製發九萬八五六張，常態使用約三成，即有二萬多位長輩會經常使用該卡。
人口全縣第二多的草屯鎮，六十五歲到八十九歲的長輩有一萬八千多人，不少人會用愛心卡搭車到醫院看病拿藥或是到風景區遊憩，但有部分長輩因卡片保管不當，或是下車忘刷卡導致交易未完備，而無法刷愛心卡搭車甚至被鎖卡。有的長輩是上車後發現無法刷卡，若身上現金不夠只好趕快下車，造成很大的困擾。
草屯鎮佑民醫院服務台即常接獲長輩尋求協助，該院顧問林源隆表示，過去草屯鎮太平路上惠德宮對面有售票窗口的客運站，敬老卡被鎖卡可到該站解卡，但現在該場站已撤點，鎮內老人家即不知要如何解卡，該月份就無法再使用敬老愛心卡。
卡片毀損 可到鄉鎮公所換新卡
縣府社勞處長林志忠則表示，經了解敬老愛心卡被鎖卡原因後，若長輩是因卡片內金額不足，可到便利商店儲值後即可使用；卡片毀損則可到鄉鎮公所換新卡。
若因下車忘刷卡，交易不完備而遭鎖卡，要解卡仍需要到搭乘的那家客運場站解卡，現在草屯鎮因客運站點撤除，無法就近解卡，因悠關長輩的權益，縣府下月會邀集客運業者研商，看能否在公所設電腦系統，由公所人員代為協助操作系統，或請國光客運草屯站協助其他客運公司解卡。
