違反禁購令重上線 TikTok直播帶貨惹怒印尼
中國短影音社群平台「抖音」海外版TikTok推出的TikTok Shop電子商務服務,遭印尼官員指稱違反不得從事電子商務的規範。(美聯社檔案照)
〔編譯林家宇/綜合報導〕中國字節跳動短影音軟體「TikTok」進軍電子商務所推出的「TikTok Shop」服務,去年十月因印尼實施社群平台禁購令關閉運作,直到去年十二月完成投資印尼最大電商平台後重新上線。不過印尼政府官員指出,TikTok仍舊違反社群媒體平台不得從事電子商務的規範,若不督促企業遵守法規有損政府威信。
外媒報導,對TikTok多有批評的印尼中小型企業部部長德登廿日向媒體表示,TikTok重啟業務後並未做出改善,「貿易部長必須對TikTok予以斥責,否則…會削弱政府威信」。
人口達二.七八億的印尼是東南亞最大經濟體,二○二一年TikTok推出TikTok Shop搶佔電商大餅。印尼政府後來以保護實體、線上零售商和用戶資料為由,切割社群平台與電子商務,意味著TikTok用戶不能在平台上「直播帶貨」。
為符合印尼法規,TikTok去年十二月與印尼科技集團GoTo達成合作,前者以八.四億美元(約二六六億台幣)收購GoTo旗下電商平台Tokopedia的七十五%股份,讓Tokopedia負責TikTok Shop的購物流程。TikTok當時還承諾,後續會持續挹注超過十五億美元做為未來業務所需資金。
然而,用戶依舊能直接在TikTok Shop付費購物,與去年暫時關閉前的模式無異。德登強調,儘管TikTok投資Tokopedia,仍違反當前法規,「我們對投資沒意見。我們有意見的是TikTok Shop在運作上仍是與社群媒體結合的狀態」。印尼貿易部表示,正在評估如何妥善應對此情況。
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