卡達航空將取消頭等艙 CEO:商務艙提供相同服務
2023/06/04 11:09
卡達航空執行長艾貝克3日投下震撼彈,稱將逐步取消頭等艙,因商務艙已提供雷同的服務內容。(路透資料照)
〔即時新聞/綜合報導〕卡達航空(Qatar Airways)執行長3日向媒體透露,該公司下一代的長程客機將不再提供頭等艙服務,因為對頭等艙的投資難以回收,且商務艙已提供大部分相同的服務內容。
據《澳洲金融評論報》報導,卡達航空長年在Skytrax全球航空公司評比中名列前茅,執行長艾貝克(Akbar Al Baker)3日卻投下震撼彈,稱將逐步取消頭等艙服務,「當商務艙已經提供與頭等艙相同的設施及服務,我不認為頭等艙仍有存在的必要」。
然而,大膽取消長程航班的頭等艙座位,仍有極高策略風險。此舉不僅違背了卡達航空的高端品牌形象,更與今日航空產業的趨勢背道而馳,包括漢莎航空、澳洲航空和法國航空等知名航空公司,近期紛紛挹注資金、鎖定高階客群。
對此艾貝克表示,卡達航空的商務艙極具競爭力,該公司的商務艙「Q-suite」規格媲美頭等艙,擁有門扇、雙人床及良好空間規劃;艾貝克也言明,卡達航空新一代主力客機波音777X,將不再設置頭等艙座位。
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