電話費突暴增 「保留鍵」搞的鬼

〔即時新聞／綜合報導〕宜蘭一名66歲的林先生，日前換成智慧型手機，平常電話費僅200、300元，上月暴增至2000元，調閱通聯紀錄才發現，林先生掛電話時，誤觸「保留鍵」，對方剛好也沒掛斷，電話費因此爆增。

據民視新聞報導，林先生日前換成智慧型手機後，上月電話費居然暴增10倍，於是調閱通聯紀錄，發現有些時段同時間和2、3支手機通話，原以為是收費系統出錯，最後查出是林先生講完電話後誤觸保留鍵，對方也剛好沒掛斷，播出下一通電話時，上一通保留的電話仍須計費，才會發生雙重計費的情況。

請繼續往下閱讀...

電信業者表示，若確定用戶非故意，願意退回通話費。